购买流程的设计主要包括：购买前——收藏等操作；购买中——下单、付款；购买后——评价。
购买流程页面解决的需求
购买流程主要解决用户在确定所需商品后下单订购的需求，购买的成功和顺利与否直接影响着用户对平台购物能力的信任和继续使用的意愿。
购买流程页面的定位
购买流程是购物类app的核心部分，对购物平台来说，购买流程的复杂与简单意味着转化率的高低，而对商家来说，流程页的引导性、可操作性会对营销份额和客户的印象产生一定影响。
购买流程页使用场景
用户A: 在详情页查看参数和评价后对商品比较满意，决定立刻下单，选择“立即购买”进行支付。
用户B: 先把商品放入收藏夹，又仔细比对过同类商品后决定购买，在收藏夹中加入购物车，打算回家后填写订单信息购买。
流程 . 功能 . 改进
苏宁易购iOS app购买商品的流程如下：
苏宁易购app的购买流程和其他购物平台相似，针对移动端下单快、干扰多的特点提供了“立即购买”和“加入购物车”两种购买方式，整体来说符合用户使用习惯。
对于提交订单到付款的步骤，苏宁易购、天猫、京东的流程为：
苏宁：提交订单——购买确认，选择支付方式
京东：提交订单——京东收银台，选择支付方式
天猫：提交订单——弹出付款详情，确认付款
天猫app在“确认订单”页展示收货人地址、商品配送方式等信息，点击右下方“提交订单”，即在本页下方弹出“付款详情”，显示默认账号和支付方式，只需“确认付款”即可完成；
苏宁易购app的“确认订单”页与天猫相似，提交订单后跳转“购买确认”页，仅用来展示支付款项和方式，再点击支付方式跳转“订单支付”页，方可完成支付。
两者对比，苏宁多出了两次页面跳转，“购买确认”页内容和“确认订单”页重复，支付也不支持默认方式，过程稍显繁冗。
改进：可考虑“购买确认”页是否必要，并增加默认付款方式。这样用户无需重复选择和跳转页面即可完成，在需要其他付款方式时再点击修改，缩短从“加入购物车”到“付款成功”的跳转路径。
对于支付方式，苏宁提供了包括易付宝等的“在线支付”和“银联在线支付”。这对很多支付宝和微信支付用户来说失去了便利，不能按照自己熟悉和感到安全的方式进行操作，而必须填写银行卡等信息，且需不断跳转页面，用户容易感到无望成功支付而放弃。
改进：用户的使用习惯对其操作有着相当的影响，因此如果抛开商品和市场战略要素，支付方式应提供更丰富全面的选择。购物平台的商品内容的吸引力可能大于任何其他因素，通过商品竞争赢来的愿意购买的用户止步在付款方式上，是很不值得的。
最后，引用beBit购物网站结账流程6大原则中的论述，列出购物流程设计的几个注意要点：
1.从购物车到付款页，减少与结账无关的商品导航和促销广告；
2.提示结账步骤，尽量让用户感觉清晰明确，轻松；
3.不一定要步骤最少，要包含所有选项，且每一步互不重叠。一个页面只考虑一件事，减少用户疑惑。
4.控制页面长度，最多1.5屏。
5.填写的表单要易用。
6.手机更易冲动消费，移动端app一定要有快速结账功能，例如支持Apple Pay; 移动端、PC端订单等信息要同步。
