导读：在互联网的浪潮下，O2O一直都是各行各业热议的一个话题，我想每个商家都想在这个浪潮中，分到一杯羹。那你知道怎么快速的把用户转化为粉丝吗？怎么提升店铺的体验感呢？有没有想过自己也有几万精准粉丝，源源不断的订单来袭？

认清O2O的本质，才能赚到钱

很多人以为开通了美团、饿了么等团购外卖平台，就算是O2O了？没错，是可以这么认为，这些团购、外卖平台是打通了商家的线上线下交易，但在我看来，这只是O2O的一个雏形。O2O的本质是一种连接，和以前连接人与信息、人与商品不同，这次连接的是主体是消费者和服务者。团购、外卖等平台只是把流量聚集到平台上，并非真正消费者与服务者的连接，如果平台倒闭了，这个流量的连接也就不存在了。所以，想做好O2O，就要学会建立自己的粉丝群。

微信Wifi，把线下流量整合到线上

微信连Wi-Fi，是一个微信首页免费推广入口，却非常实用，通过公众号一键关注的入口能力，近距离精确的将门店的用户转化为粉丝，你可配置自有网址为顾客展示优惠信息、线上购买、提供自助服务等精彩信息（如下图）。如果每天有100人在消费的时候使用我们的wifi，那么我们就有了100粉丝，累积下来，一个月3000个，经营半年我们就可以有近20000的粉丝。当然再加上我们的其他店铺营销活动，能做的粉丝肯定远不止这些。

微信公众号+手机店铺，做流量闭环

很多餐饮商家都有自己的微信公众号，但是90%的商家，只是注册了，然后就没有然后了。大部分的人会抱怨，这块我不懂，电脑也不会，公众号没内容等。白白的让到店流量流失。其实没有想象的那么难，一个公众号服务的用户无非就是我们的一些客户，他们最关心的主要是优惠和菜品。用户关心的优惠就是我们的营销，通过第三方平台很容易就可以解决，用户关心菜品，就是我们公众号的内容，我们只要把产品做好，我的内容自然也会好，线上线下的产品没问题了，店铺的生意也就上来了。

第三方服务平台我给大家推荐有赞、微店、在街上手机店铺，这些都是市场比较优秀的平台，可以去了解一下。这些平台都是通过手机端进行操作的，只要你会玩手机，你就会操作。通过手机每个人都可以轻松做发布商品，进行商品管理，店铺营销，在线点餐预订，开展外卖生意，大数据功能还能分析店铺的数据，可以针对数据分析，做有效的营销方案。

这边对于一些没有粉丝基数的店铺，我建议你使用在街上手机店铺，里面有一个“社交分享券”功能，这个功能跟滴滴打车的社交分享功能一样，用户可通过分享好友/朋友圈获得优惠券，这个是一个快速增粉功能，可将线上流量引流到线下消费，用户通过实体店消费，我们又可以将他们转化成公众平台的粉丝，实现我们一个简单的流量闭环。

公众号粉丝迁徙，做多维度推广

如果店铺的运营人员比较多，可以做一个店铺的个人微信号，用于对接用户咨询和外卖业务。方法很简单，可以通过一些优惠活动，让用户添加店铺微信号，在通过微信朋友圈营销，做微信多维度营销推广，提高粉丝的流量转化。

说了这么多，我还是给大家举一个实际的互联网餐饮案例吧！这样大家实操起来，才更容易理解。

“互联网餐厅胡思外卖

胡思外卖算是一家成功的互联网餐厅了，胡思线上运营模式主要有三块，分别是微信营销，在街上手机店铺营销，团购、外卖平台。长时间的经营，胡思的公众号和微信号已经有了几千粉丝，日常只要给用户推送相关店铺、产品链接或手机店铺营销活动，每天都能吸引几十个用户下单，用户可以通过店铺客服和个人微信号跟商家进行在线沟通和直接下单。

之所以推荐在街上手机店铺，是因为它有一个专业的O2O外卖和在线点餐、预订系统，相对有赞、口袋购物来说会更适合餐饮业，有赞和口袋购物会比较适合那些没有实体店铺的一些互联网产品。胡思外卖通过在线点餐和预订的功能，在用餐高峰期依然可以轻松解决人力不足问题，现在来胡思店铺的客户，有的已经习惯使用自己的手机去点餐，更便捷，不仅提升了用户体验，还省去了买单找零的时间，有些客户在去胡思的路上，就先通过手机进行预订点餐，到店就可以直接用餐了。

2000个公众号粉丝✚4500个人微信好友=一个月50000手机店铺营业额。胡思外卖7月份开通手机店铺，小编从美女老板那得到了一组数据，平均每天约30个订单，月总订单量915个，每天成交额约1600元，月累计浏览量达到1.4万，月店铺总营业额47840元。

一个手机店铺✚微信营销，二个月做6000粉丝，一个月多出了50000元。方法不难，都在上面，一天花一个小时就够了。当然，如果加上团购和外卖平台，店铺的现金消费，一个月的营业额也有几十万。这个手机店铺才经营两个月左右，就有这样的数据，我相信在这样的模式运营下，这个数据还有很大的提升空间。这个模式也适应于很多行业，看你怎么去引导客户了，如果你也有一个好的产品，不妨按照我上面的方法去做O2O，去做一家真正互联网+店铺。

互联网是一个开放，共赢的时代，要想在这飞速发展的互联网环境中不被淘汰，要保持一个好学、好奇的心，去接纳包容一些新鲜的实物，一些新的平台，新的产品，保持一个初学者的心态。

如果你也对移动互联网O2O感兴趣，或者你是一个实体商家，有什么问题，我们都可以交个朋友、交流学习！我的微信：j-007007

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