接受河南电视台采访后,凭借记忆整理出来的文稿

接受河南电视台采访后,凭借记忆整理出来的文稿,人生没有彩排呀,全是现场直播……

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1.我是谁?三个标签

第一个标签是一名职业培训师;

第二个标签是河南省培训师协会的副会长;

第三个标签是我最喜欢的,是一名终身学习者。

2.为什么做培训?

我妈说我是一个比较固执的人,真的是知女莫若母,我13岁就对自己说要走出农村,所以,现在实现了心愿,来到了大城市;

在几年以前给企业做培训的时候,我看到了培训前一双双迷茫的眼神,培训结束后我看到学员们的眼神变了,那个眼神变得会发光,当时我知道培训的价值,就在我心中种下了一颗种子;原来培训可以点亮眼睛、可以激发斗志、可以唤醒心灵;

所以,这就是我为什么要做培训。因为我固执的坚守者那颗初心。

3.对培训的理解

朋友说培训不就是讲讲课么!我想说,不止那么简单——

我理解的培训包括 培训前培训中培训后,也就是包含了轻咨询的技术。因为有些老老板说“培训没用”,那是因为有可能导入的培训不是企业真正的需求。

培训前的调研,了解企业显性需求和隐性需求是否一致。

举个例子:有个老板让我给人资部培训如何选人留人,我就导入了培训的三阶段,先进行调研,结果发现,不是人资部选人技术有问题,而是新上任的领导对新下属交代任务,总是说“让你做你就做,哪有那多废话”,新下属没做好,还一顿埋怨。让新员工觉得没有得到一份尊重感,所以呆不了几天就离开了。

再说培训中:就是培训的实施,培训的实施看上去是老师的事情,其实需要主管领导和参训人员之间在培训前有深入的互动,才能保证培训时的效果。举例来说:有一次在给一个科技公司做内训时,有好几个员工接打电话,出去处理事情又进来的情况;后来课程结束后我就问这几个学员,在培训前 主管领导是否 有找他们谈话,确定培训期待和培训目标?他们说没有。。所以,要确保钱花在刀刃上, 就需要主管领导在培训前找员工聊聊,说说对培训这件事的重视,为什么要举行这场培训,从而让学员全身心参与到培训中,确保培训最大化吸收。

最后说说培训后:如何让短期记忆形成长期记忆,就需要人资部或专业的辅导老师帮助受训人员进行专业的培训后辅导,从而确保培训的目的:改变员工行为,提升绩效。

如果说培训前中后占比是100%的话,你认为,分别应该占比多少呢?

培训前占比百分之四十,培训前占比30%,培训后占比30%;所以,培训前和培训后共占比70%,培训前的调研和培训后的落地辅导不容忽视,这是确保培训有用的必要动作。

4.曾经遇到的问题案例:

①有个朋友,现在是一个企业的老板,前不久他找我聊天,说最近员工情绪都不好,有的提出了离职,让我帮忙了解一下情况,看怎么解决?

我们都听过说:一般员工离职无非钱没给够,或者不开心了。但是到底是员工的问题,还是企业的问题,当我深入了解后,发现员工反馈说“领导说话太难听,动不动就发脾气”,这是导致员工有情绪的主因,原来问题主要出现在这个朋友身上。怎么办呢?

我和这个朋友沟通了几次,员工要的是什么?最基本的尊重和理解;后来经过几次辅导并给予一些教练技术的导入,这个朋友发生了一些变化,也了解一些怎么用引导技术去激励员工,后来的公司的氛围就好了很多。

②每次培训结束,我会让学员写下当前的困惑,挑选几个进行解答,我还记得有一个问题是:“我23岁,不喜欢现在的工作,该怎么办?”

我的回答是:对于新踏入职场的人员来说,要先提升自己的能力,死磕自己,做到让自己不断增值,当拥有可以选择的资本时,再去想这个工作是不是喜欢,再换其他的工作…

5.未来期待

我身边有一大批像我一样的培训师,我们都愿意为企业提供培训前中后的咨询和辅导,帮助个体建立更好的自我认知,发挥在企业的最大贡献;帮助企业解决实际问题,建立个体和组织之间的良好链接,贡献社会价值最大化。


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