.2017-09-05
第一部分--系统思维探秘
第一章 分析具备优秀思维力的必要性
- 分析时想不明白
- 表达时说不清楚
- 学习时学不快速
第二章 透彻分析了世界万物的本质是系统。
系统思维：用“框架”来系统地思考和表达的思维方式。
系统是由两个或两个以上的元素结合而成的有机整体，并且系统的整体不等于其局部的简单相加--不仅要考虑系统的构成要素，更要考虑元素之间的联系。
系统思维的特点主要是整体性、结构性、三维性、综合性、动态性。整体性、结构性、三维性和综合性，都是基于“框架”产生的，而动态性则是通过框架构成元素之间联系的动态变化来表现。
-
框架的来源：
- 从已有框架中选择。
- 基于已有框架改善。
- 全新构建框架。
- 暂时没有合适的框架适用于你想思考和表达的对象；
- 有合适的框架，但是你尚不知道或未能想到。
归纳是从多个个别的事物中获得普遍的规则，如男人、女人可以归纳为“人”。
演绎则是从普遍性规则推导出个别性规则。如，既然鸟会飞，喜鹊是一种鸟，那么喜鹊会飞。
系统思维以“框架”为核心，在构建框架过程中涵盖了发散思维、收敛思维、水平思维和结构化思维中的所有思维方法。
一个优秀的学习方法至少会在两个方面帮助你的学习：一是单位学习效率的提高；二是知识积累速度的加快。
第二部分--系统分析与解决问题
第三章 发现问题（界定问题）
- 问题产生的原因
- 未能准确地描述问题。
- 准确地描述问题，将非量化、模糊化、有歧义的问题描述转化为可量化、可例证、清晰化的问题描述。
- 没有梳理清楚问题的结构。
- 明确问题构成要素，采用“5W2H”的框架：
- WHY?
- WHAT?
- WHEN?
- WHERE?
- WHO?
- HOW?
- HOW MUCH?
- 明确问题构成要素，采用“5W2H”的框架：
- 被问题的表象蒙蔽。
- 5WHY分析法，对一个问题点连续以5个“为什么”自问，探究其根本原因。
关键：鼓励解决问题的人努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果出手，沿着因果关系链，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。 - 很多时候，对方提出的问题都是经过他们初步加工后的解决方案，而非真正的问题。你需要找到真正的问题，而不是惯性地将初步解决方案当作问题本身来应对。
- 5WHY分析法，对一个问题点连续以5个“为什么”自问，探究其根本原因。
- 忽略问题隐含的假设。
- 显性化隐含的环境假设。
- 显性化隐含的时间假设。
- 显性化理论/工具的应用前提和边界。
- 未能准确地描述问题。
第四章 分析问题（构建框架及明晰关键）
- 必备的思考工具：
- 逻辑思维导图。
- 逻辑树。
- MECE。相互独立，完全穷举。
- 自下而上提炼框架：是一个先发散再收敛的思考过程。
- 步骤一：罗列要点，是一个发散思考的过程。
- 步骤二：连线归类，是一个将发散思考的结果进行收敛归类的过程。
- 掌握归纳推理的三个逻辑顺序：时间顺序、结构顺序、重要性顺序。
- 步骤三：形成框架，根据问题的类型，选择合适的问题解决框架。
- 步骤四：检查框架，是一个检查形成的框架是否符合MECE的步骤。
- 自上而下选用框架：要点质量高，框架完整易，思考速度快。
- 步骤一：选择框架，快速选择一个合适的框架。
- what-why-how。
- 二维矩阵，可以推导到所有可做四象限分类的应用领域。
- PDCA，plan，do，check，action（计划、执行、检查、纠正），运用于持续改善产品质量的过程，现被广泛应用在方案或计划的实施、监控和改进工作中。
- PEST，politics，economic，society，technology（政治、经济、社会、技术），用于外部环境分析。
- SWOT，strengthes，weaknesses，opportunities，threats（相交竞争对手的优势方面，相交竞争对手的弱势方面，外部环境中的机会，外部环境中的不理因素和挑战），是有效评估自身内部能力、外部威胁和机遇的主流分析方法之一。
- 专业相关的理论框架
- 依据四大逻辑顺序构建的框架
- 时间顺序框架。
- 结构顺序框架。
- 重要性顺序框架。
- 演绎逻辑顺序。
- 步骤二：分解问题，选择合适的结构后，依据逻辑树的架构从左往右，自上上而下的顺序逐层分解框架。
- 步骤三：多维思考。
- 换位思考，站在他人的角度思考问题。
- 逆向思考，倒过来想一个事情或看待一个事物的方法。
- 零基思考，抛开已有的任何限制或已知结论，从原点出发，从零全新开始的一种思考方式。
- 步骤四：检查框架，是一个检查形成的框架是否符合MECE的步骤。
- 步骤一：选择框架，快速选择一个合适的框架。
- 明晰关键
- 80/20法则
- 多数，但只能造成少许的影响。
- 少数，但造成主要的、重大的影响。
- 淘汰非关键的部分
- 80/20法则
