《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后记

这本书买了几年一直放在书橱里,春节假期拿出来才读,内容可读性一般,但对我仍有诸多启示:

一是以前的阅读多是读完即放下,不会再回顾和总结,特别是没有将有用的知识进行总结,因此难以实现真正的应用。这个毛病必须要改正才可。

二是书写的能力是需要不断刻意练习的。工作后这个能力下降非常明显,除了八股文,似乎文章就不会写了一般。这个问题想通过简书这个载体加以解决。

对本书读后的几点总结如下,在实践中学会去尝试和运用,相信对于今后的工作和生活会有不少助益:

1、首先要确定目标,做详细的准备,了解对方的需求和想法,开会前一定要做一份议程,列出你想问的问题和自己的解决建议

2、要尊重对方,理解对方,尽可能消除差异,利用情感来弥补

3、了解对方的标准,用对方准则的矛盾来抓住漏洞,特别是针对强势任务和机关,比如是否有例外?

4、每件谈判议题各不相同,要学会在不同情境使用不同的方式

5、坦诚,但是开始不要露出全部底牌,要适当的披露信息,拿出诚意得到对方的信任;谨守道德

6、用不等价之物进行交易,非常重要,要在深刻了解对方真正需求的基础上做出

7、沟通和表达,要清楚完整,不要模糊;有困难要及时提出,不要等到最后时刻才提出

8、找出真正的问题所在,对方真正关心和在意的可能在背后,后者你没意识到的地方

9、在谈判的最后阶段要学会包容和妥协

10、切记,一定要列一份清单,寻找出不同的最佳方案,最接近目标的方案就是最佳方案,不要就是自己的方案不可改变,很多时候最佳方案是在谈判的过程中谈出来的。

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