第二次指定片段内容:(初三~初四)
片段内容:《拆出你的沟通力Ⅰ》P109页
倾听必须是主动的
假如听的人或者读的人的思想不主动出击,去主动理解说的人或写的人的内心世界的话,那么,就根本不会有任何交流。人们所写下的字和所说出的话,就是听的人或者读的人用于了解他人的媒介体。假如我们只用眼睛或者耳朵来机械地听话、看字,却不用心去穿透这些话,这些字,不去接触躲在后面的、另一个人的思想的话,那么,我们虽然是在听、在读,却并未真正地听懂、读懂。其结果就是交流与沟通的失败,彻底一败涂地,纯属浪费时间。
——《如何听如何说》,85页
听或读都应该是主动的。很多人的沟通能力总是原地踏步,一个重要原因就是习惯了被动接收。比如说,大部分人看电视时,就是非常典型的被动接收,完全不动脑子。这就像是每天都套着救生圈泡三个小时泳池,长此以往,本来会游泳的也忘记该怎么游了。优秀的电影就不同,很多经典电影,节奏紧凑、信息庞大,而且主要人物的内心、性格和目的会随着剧情发展而合乎逻辑地发展,需要“主动理解”才能体会。观众看懂这样的电影之后的乐趣,远超过看一部肥皂剧的乐趣。
中国人爱看武侠小说,英美人爱看推理小说,其间的差别也是在此。读武侠小说只要跟着情节走,跟着主人公经历一个又一个奇遇。读者或许会动感情,但很少会动脑子。而读推理小说的乐趣全在与作者斗智斗勇上,是一种主动出击的阅读。
所以,哪怕是休闲,也有高下之分。当你能在需要“主动理解的娱乐项目上获得乐趣,那么休闲也能提升能力,何乐而不为?
A1提示:(选做)
1.[A1]估算一下自己最近一周花在“机械地听话、看字”(包括看电视等)上的时间有多少?
2.[A1怎样能够善用这些时间?不是让你把所有时间都用来学习或工作,而是培养自己在需要“主动理解”的事情上获得乐趣的能力。比如,尝试一下阅读阿加莎·克里斯蒂或东野圭吾的推理小说,或者玩数独游戏等。
I:
What:
这个片断告诉想要提升我们沟通能力都应有"主动"意识,主动思考,主动理解弦外之音,而不应只是被动吸收原话意思。
Why:
李松蔚老师讲过一个观点,意思是每个人的言语都有二重性,一种是字面上的语义,一种是说话者的隐藏意义。妈妈叫孩子"快吃饭了",表面上,是说吃饭时间到了,要吃饭;隐藏意义可能是希望孩子抓紧时间。沟通透过表面语义主动理解到背后的隐藏意义时,才能摸准背后的情绪与需求,才能称之为有效、听懂。否则"望文生义",会造成沟通者之间信息不对称或心生芥蒂。
How:听语义
主动理解背后的隐藏意义
三思后再言或再行
A1:
在沟通中,特别习惯就事论事,情感触觉较弱,因此,和老人家的沟通一直是难点。昨天,妈妈电话视频说:"隔离很无聊。"我一本正经的出主意,说:"多看看电视,打电话和朋友聊天,多备点菜"balabala,妈妈说了句:"知道了"。就压了电话。
A1+
后来主动想了想,其实妈妈说无聊,背后可能是这场疫情带来的恐慌,毕竟正好在中心灾区,家里空荡荡,需要宽慰。让小外甥加个油,唱下歌,送个爱心表演,应该更宽心,而不是生硬的提供建议。
A2:
明天实行A1+