其实我知道 DISC 已经很多年了，但一直没有深入了解过，最近人到中年了嘛，也有中年危机，就想提升下自己，但你知道这个课程还是挺贵的，所以我肯定要找懂行的人打听一下，这个人必须是程序员，还得参加过这个课程，然后我就找到了，过气程序员，知名的知识 IP - 彭小六，六哥说这个课程挺好的，还给了我 F 码，然后我就来了，说真的，这次真的颠覆了我的认知，我以为 DISC 是这个：

我以为的 DSIC

你知道，程序员要会修电脑的嘛，所以我才想去学习 DISC 啊。

结果... 哎~
不过也不算打水漂，收获还是挺大的

图片来自 DISC F82 某同学，暂未获得授权

以上纯属虚构啊，其实是我原创的段子，如果你笑了，麻烦让我知道一下~
没笑也没关系的，当初我学写段子的时候，我们老师就说过，讲段子这条路是很艰辛的，你必须非常非常努力，才能找到那些笑点低的听众。

为什么我今天会分享这个主题呢，因为有位伟人曾经说过：

智商和情商决定物质水平的下限，人脉和人际敏感度决定影响力的上限。

我们现在说VUCA时代，

VUCA

在易变，不确定，复杂和模糊的时代，我们面临很大的挑战，人工智能解决了很多问题，海底捞的智能客服让客服下岗，特斯拉的无人驾驶让司机下岗，科技在发展，留给我们人类解决的问题会越来越复杂，为了处理这些问题呢，我们必须具备三种能力：学习，沟通，问题解决。

因为知识和经验过时越来越快，我们必须不停学习；
我们很难独自解决这些复杂的问题，所以我们要学会沟通；
最后是解决问题本身的方法论，前段时间，麦肯锡找到我，我去做了个面试，HR 问我家在哪里，我说在成都，于是他让我回答成都有多少出租车司机，这可难死我了，我一年就出差两次，一次半年，我哪有时间去数成都有多少出租车司机啊。

当然，作为一名咨询师，需要结构化分析和解决问题，通过提出一些合理的假设，结合常识和推理，得出一个合理的答案范围。
我说这一段的主要目的是，告诉你们来了成都不要找我请吃饭...

玩笑就开到这里了，接下来，我们就来聊聊沟通。
听一名码农讲沟通，好像本身就是一个玩笑哈。
其实我并不是什么沟通高手，口才不像汪涵，声音也不像汪涵，但是，我被汪涵壁咚过~

被壁咚

作为整天面对电脑的程序员，在与人沟通中吃过很多亏。
最近这三年，我从程序员转型成了培训师，咨询师，与人打交道的多了，经常出差到各个城市，老朋友新朋友都会约一约。
约与被约的多了，我就用工程师思维总结了一套沟通方法，而这套方法和 DISC 是非常契合的。

接下来，我将和大家分享如何在约见中应用 DISC，成为别人喜欢的人，提升社交能力，告别无效的社交。

首先我们来复习一下什么是 DISC：

DSIC

哦不好意思，

真正的 DISC

我将从约见的前中后来给大家分享。

约见前

约见前，我会思考这次见面要达成什么目标，我会从信息，情感，关系三方面去思考。
信息方面：

• 我想从对方那里获取哪些信息，观点和洞见？
• 我可以为对方提供哪些信息，观点和洞见？

情感方面：
这次会面，是要诉求或者满足对方哪些情感诉求？
包括：

• 被接纳
• 被感激
• 被赏识
• 被赞同
• 被认可
• ...

关系方面：

• 是想拉近还是疏远？
• 是想升级还是降级，还是保持？
  如果想升级关系，地点可能会选择高档餐厅，或者自己家里。

大家可以猜猜，这时候是在发挥 DISC 的哪一个特质呢？

接下来呢，我会去收集信息，查看我们过去的聊天记录，回忆之前碰面的经历，看看对方的朋友圈，甚至看看对方所在的公司，行业的一些新闻。然后我会根据话题的方向找到一些「模型」，比如对方是一位培训师，我们就可能会聊到学习的三个基本要素：动机，内容和交互，课程开发的 6D 理论，7-2-1 学习模型等；如果对方是一名销售，我就会去了解下 4P，4C，4R 模型。

营销模型

在我们软件开发这个行业，有一个术语叫DSL（Domain Specific Language），中文名是「领域特定语言」，我认为模型就是领域特定语言，它们是对一个领域的高度抽象，所谓沟通能力不好，有一个原因就是掌握的领域特定语言太少，这样能聊的话题就很有限。
在会见中的部分，我会分享具体如何应用模型，让谈话更高效，并且给对方留下你很厉害的印象。

我们再来猜猜，这时候发挥的又是哪一个特质呢？

接下来到了会面的日期了，我通常会在早上给对方发个消息：

早上好，非常期待晚上跟你见面，祝你今天工作愉快哦！

这样可以起到提醒对方的作用，也会让对方心情更美丽。
你有没有觉得，有时候早上出门莫名其妙被别人凶一下，然后一整天都不顺利？
所以让对方从美好的心情开始一天，可能会影响一整天的状态和心情，当然也会让会面更愉快。
如果是约吃饭的话，我还会询问对方：

• 有没有什么特别想吃的？
• 有没有什么忌口？
• 喜欢什么口味？

当然，我们前面不是做了信息收集吗？
你通过朋友圈大致就能了解到这些信息了，然后直接提出建议：
「你们四川人爱吃辣，但我看你最近还有点感冒，你看是不是吃清淡一点？」
在原则上达成共识后，找几家有特色的餐厅，让对方做最后的决定，对方会更有一种「你懂我」的感觉。

接下来打电话预留座位，给对方发一个饭店的定位，提示对方天气，路况等信息。
这时，又是什么特质在起作用呢？

约见中

做好这些准备工作，我们多半可以顺利的见到对方了。
接下来，见面中，我们又如何做呢？

首先，展现 I 特质，热情主动地招呼，握手，落座，主动抛出话题，这时候前面收集的信息又可以发挥作用了，绝对不会冷场。
破冰过后，就要发挥 D 特质，切入主题了，尤其是在交流的工程中，可能会出现一些干扰，这是就需要我们始终能觉察到，我们的目的是什么。比如，如果你的目的是让对方开心，那就不要太较真儿，因为很多时候我们往往赢了逻辑，输了感情，这就得不偿失。

在这部分，应该是会面的主体部分，通常信息量会很大，这时我们前面提前学习的模型就派上用场了。
在倾听的时候，把对方表达的内容进行提炼，归到某一个维度下，这样就不会迷失在信息海洋里；
第二个方面，你可以通过提问来引导话题；比如，对方说了很多，你可以帮对方总结：

您刚才说的都是产品方面的，那你们的渠道准备得怎么样呢？

当话题是被你引导的，就更容易掌握整个谈话的脉络。

通常这时，宾客尽欢，信息，情感，关系方面的目的都达到了。
到了该结束的时候，我们可以更多地使用 I 特质，畅想下未来，让双方都带着美好的感觉和对下一次见面的期待结束这次会面。
一般人到这时呢就结束了，但要想出类拔萃，我们还有些可以做的事情。

约见后

分手后，马上给对方分享在聊天过程中提到的资料，比如我经常会推荐书给朋友，这时我就会发书的链接，帮对方节省回忆书名和搜索书的时间。所有对方回去需要关注，查找的资料都可以在这时给对方分享，包括但不限于：微信名片，公众号，电子书，网址，微信群，图片，文章，APP 等。这时对方在路上无聊的话还可以去查看这些资料。

估摸着对方快到了目的地的时候，发消息问对方是否安全达到，致谢对方，并表达对下一次会面的期待。
到这里，该结束了吧。
不！
你还可以做一件事，就是复盘。
可以参考这个模板：

• 这次会面的目标是什么？
• 预期的过程是怎样？
• 实际达成的目标是什么？
• 实际的过程是怎样？
• 哪些做得好的地方？
• 哪些可以做得更好的？

学完 DISC 的课程后，我觉得很受启发，接下来我会研究如何通过主动测试快速识别对方的 DISC 特质，然后调整自己的行为来与对方匹配。我相信，用好 DISC，真的可以极大提升人际敏感度，告别无效社交！

我的培训导师曾经说过，培训师是来帮助学员学习的，今天我分享了这些方法和技巧，大家听了可能觉得很兴奋。
但纸上得来终觉浅，还是要多多实践，才能内化成自己的，在实践的路上，如果需要一个人陪伴，请打给我。
试想一下，如果你身边的小伙伴都能掌握这一套方法，用这套方法招待你，你是不是会更开心，是不是能让你们更有效的社交呢？