【泽宇读书会】如何利用个人品牌变现(二)——读《销售圣经2》有感

在个人品牌变现的过程中,假如客户对你只有80分的期待,你却给了他100分的服务,不仅能让他对你久久难忘,还能获得对方的引荐。

001寻求反馈

线上个人品牌变现不能仅仅是“你买我卖”的关系,完成交易后,要向客户寻求反馈。问问你的客户,你有什么优点和不足?还有哪些地方可以改进?一来可以通过反馈修正你的产品,二来寻求反馈的过程能让客户感受到你的真诚,提高客户的忠诚度。

002特殊服务

为客户提供特殊而难忘的服务,能让对方获得更好的用户体验,不仅能增加下次交易的概率,有时还能收获一段友谊。比如为Ta制作特定的海报、视频,或者手写一封信送出节日祝福。

003自我发现

时常问问自己:“客户为什么要信赖我?我,愿意和我交易?”,又“为什么还有那么多人不信任我?理由是什么?”。记下这些要素和原因,列出计划,用实际行动去赢得更多信赖。

004客户证明

哪怕把自己夸的再天花乱坠,也总会有人说你是“王婆卖瓜,自卖自夸”,更有分量的介绍是从第三方嘴里说出来的,客户一声好顶你千句夸。

005弄清动机

首先问自己“为什么”,弄清自己是如何做决策的,然后再去问客户“为什么”,能让你更好的弄清客户购买的动机,从而激起潜在买家的购买欲。

006厘清意图

你是否热爱你现在正在做的个人品牌变现这件事?如果你热爱你所做的事,你的热爱就会驱动你去行动,最终引领你走向成功。

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