第一次听到《高效能人士七个的习惯》这本事一直觉得该书讲的应该是成功学一类,基本是不屑,但随着时间在各大平台都发现好多大V都在推荐这本书,当时就决定买下阅读一番,阅读的结果就是想在家里永远收藏一本!!!
该书讲述的模式就是上图,由图我们可以看出分为三个层次:
第一层:依赖期;
第二层:独立期;
第三层:互赖期;
三个层次由底及上,不断迭代与超越,最终全面塑造自己,完成进化。
下面从三个层次的七个习惯诉说产品人应有的底层思维能力。
1、积极主动
作为一名产品助理/产品经理,在自身的角色下积极主动应该是是必须拥有的习惯之一,特别是在刚入行的时候,该习惯的养成会让你少走很多的弯路。在产品工作中,很多时候产品经理会跟需求方、设计、开发等人员沟通,而这些沟通有些时候在新人眼里往往会被忽略,认为跟自己的本职工作关系不大,所以就会导致在产品功能研发的过程中各方会出现各种问题,这个时候最主要的原因之一就是大家缺乏“积极主动”。最近遇到的一个案例就是:本人所处的团队人员不是很多,产品线已经很成熟,所以在新功能设计的时候原型给出的就不是很完善,原因是和长期协作的人员都沟通过,大家都达到一个理解的过程,但在实际执行却将开发的任务交付给新来的开发人员,一周过去了,在周例会上该开发人员表示业务复杂,不知道如何去做。从任务的发布到例会已经一周,每天的我会主持站会问大家的进度及所遇到的问题,但该人员都未给出疑虑,但在最后例会表述出自身业务不理解,实难接受。但从该案例我也进行了反思,如果该开发人员多主动问一句可能事情早已解决,如果我多追问一下这样的事情也可能提前就已解决。
2、以终为始
产品经理的实际工作都是以实际的交付物或者最终上线的运营效果作为工作的完结,如果我们不能够以最终的目的去解决问题,那么我们即使作出很多功能,也仅能说是做过很多功能吧。书中提到任何事物的需要两次创造:第一次是智力上的,第二次是体力上的;转化到产品经理上很直接就是:第一次是需求设计上、第二次是实际研发的。如果我们不能明确以终为始,那么最终的结果可想而知也是不如意的。
3、要是第一
在日常的繁琐工作中,产品经理要面对大量的会议同时要与大量的人沟通,所以在此我们要明确今天的要事是什么?那些事情离开了自己也不会影响结果,从繁杂的工作中解脱出来。笔者之前每天要被拉去开各种会,但现在明确了要是第一之后,不是很重的会基本都被推脱了,其次是参与的会都是即将到自己的时候才会去参加,这样操作的结果是大大的提高了自己的工作时间。
4、双赢思维
当我们在经历了以上三个习惯后,会慢慢的接触更广阔的世界,与“外部人”沟通,特别是也无妨,此时我们需要做的是大家拥有双赢思维,实现双赢思维主要有以下四个步骤:
1.从对方的角度看问题;
2.认清主要问题和顾虑;
3.确定大家都能接受的结果;
4.实现这种结果的各种可能途径。
当我们完成这几步,估计再苛刻的业务方也无法反驳了吧。
5、知彼解己
知彼解己主要想讲的就是换位思考,作为产品经理移情沟通的能力是基本能力。在日常的用户调研,业务沟通中都会使用到,但在此过程中千万别犯以下四个错误:
1.价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
2.追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
3.好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
6、统合综效
统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。在日常的工作中,业务方或用户是无法像产品经理一样思考问题,所以在这个时候我们千万不要陷入“角色”当中,去认为用户或者业务方该怎样。之前有人说过:秒变傻瓜的速度决定了你的程度。
7、不断更新
在互联网时代的今天,如果不去不断迭代自己,任何人都将被时代所抛弃。产品经理如果一个月不去上网,这个情景是无法想象的。但这种更新是浅层的,我们应该从以下四个方面去进行,不断的完善自己。
以上这七个习惯放到产品经理的身上是终身所需的技能方式,一个合格的产品人身上必将拥有这七个技能!