2018年，工业物业党支部以党的十九大精神为指导，以武汉长江现代物业有限公司“红色物业”创建方案为指引，在武钢有限生活后勤服务项目中全面开展“红色物业”创建活动，努力实现“红色物业”项目区域“业主（客户）无投诉、管理无死角、安全无隐患、服务无缺陷、邻里无纷争、区域无违法”的“六无”创建目标，让“红色物业”创建成为推动公司经营发展、提升“长江物业”品牌知名度、提高服务品质的新引擎和重要载体。
一、强化支部作用，推动“红色物业”创建
1. 根据公司的统一安排，工业物业公司结合实际，制订了《工业物业公司“红色物业”创建方案》，并按计划推进落实，召开支部主题党日活动，动员同志积极参与创建，广大党员同志发挥模范带头作用，积极参与到工业物业各项生产经营服务工作中。
2.以项目部为基础，调整基层党小组设置，设置了“工业物业有限机关党小组”、“工业物业有限基层党小组”，分别吸收了武钢有限公司办公室、冷轧厂两名党员代表作为联建党员，形成联建联创片区化党组新格局。
支部主题党日活动
自己动手搭建花房、清理鱼池
二、与客户真诚沟通，建立良好合作关系
2018年年初，通过与武钢有限各厂积极努力沟通争取，新增焦化后勤服务、硅钢部办公楼保洁、运输部办公楼保洁、金资办公楼保洁、废钢办公楼保洁、工业港办公楼保洁以及热轧厂后勤服务等项目，为2018年有限生活后勤服务协议招议标的成功中标打下坚实基础，经过两个多月的紧张有序、无微不至的温馨服务，我们的服务工作受到了武钢有限公司机关及各厂领导和职工的广泛认可。
2018年4月12日，公司刘钢经理亲自带队到武钢有限走访，与武钢有限办公室刘义军主任会面，就武钢有限后勤服务启动事宜进行沟通，听取甲方意见建议，并就下一步进一步加强合作进行了坦诚交流，达成了广泛共识。
公司刘钢经理带队到武钢有限走访
三、真心服务客户，实现服务及时高效
2018年5月1日开始，各厂新项目后勤服务工作陆续启动，在前期介入期间，工业物业公司全体干部职工放弃双休日等休息时间，全力奋战在各个服务岗位，开荒保洁、检修维护，各项服务工作稳步推进，同时稳步推进工作服洗涤收发服务。
开荒保洁
清洗、清理
检修、维修
工作服洗涤收发服务
四、加强学习培训，提高服务技能水平
修订完善工业物业各项制度、服务标准、服务流程，推进工业物业服务标准体系的建立完善，并做好职工的日常培训工作，开展了两期《清扫奇迹》读书活动，举办了“服务礼仪”培训班，提升了服务人员业务素质和服务技能水平。
《清扫奇迹》读书活动
礼仪培训
五、做好优质服务，积极为客户着想。
在“五一”劳动节、“七一”建党节之前，为给武钢有限计算机楼营造良好的办公环境和节日氛围，工业物业公司新购置了一批绿植和花盆，带领制冷班维修人员和机关人员一起，大家齐心协力，各司其职，一部分人将原先摆放的绿植和花盆搬走，一部分人搬来新的绿植和花盆摆放到位，现场做好三清退场，新摆放的红色花盆配绿色植物和部分花卉有机搭配，营造出了一副温馨和谐的美丽画卷，受到有限办公室领导的高度认可。
五一前为有限公司计算机楼更换花卉、地垫
七一节前为有限公司计算机楼置换花卉
六、积极捕捉信息，拓展服务市场
武钢有限公司为解决上班职工的停车问题，着手建设四号门停车场，获知相关信息后，积极跟进项目建设情况，多次前往现场了解情况，按照武钢有限公司5月1日投入使用的要求制定运行方案，在前期没有确定费用来源的前提下，先行安排门岗人员进驻熟悉环境，4月27、28日，停车场投入使用前后，武钢有限公司刘安经理两次前往视察，在了解到该停车场由长江物业承接管理服务后，叮嘱我们一定要将停车场管理好，为职工服好务，将好事办好。
武钢有限公司刘安经理与邓泽斌亲切握手
武钢有限公司刘安经理到四号门停车场视察
七、真诚服务客户，彰显物业人品德
2018年6月22日，工业物业公司原料项目部炼铁项目班新上岗职工喻艳萍师傅，在炼铁厂清理收发间时发现一个钱包，内有现金若干，之后和炼铁项目班项目主管欧阳兵一起上交炼铁厂办公室。6月27日下午，炼铁厂办公室全霆主任亲自给我公司送上锦旗一面，上书“拾金不昧、品德高尚”，对我公司职工的行为表示感谢和赞扬！
收到炼铁厂送来的锦旗
