今天，在喜马拉雅又听了一部分关于《非暴力沟通》的内容，我被这本书彻底圈粉，不愧是当当销量排名前十的书籍。
《非暴力沟通》的传播的核心沟通方式是观察，感受，需要，请求。遇到任何问题，先仔细观察，然后讲出自己内心的感受，其次表达出自己的需要，最后真诚的讲出自己的需求。
这四步里面最重要的，最容易犯错的是第一点——观察。回观我的过往，所谓的观察其实都掺杂着评论。单纯的观察是指叙述你看到的事实。举例说明:
同事们都对某个领导不满，理由是他非常多疑，不愿意相信他人。很明显这就是一种评论，是同事们自己的想法，而不是事实。那运用观察应该如何表述呢？老板喜欢路过同事办公室的时候，时不时的总往里面多看几眼。
不带评论的观察，是对事实的尊重，对他人的尊重。但往往我们会受自动化思维的影响而掺杂评论。争取在一点点的锻炼中，升级认知，让自动化思维慢一点，再慢一点，留出足够多的时间去观察。
