今天的《非暴力沟通》我觉得挺好的，我们平时在与人交往的时候，往往会忽视沟通的技巧，导致不能有效沟通。要做到非暴力沟通，以下三点很重要：
1、只观察，别评判
我们都习惯于用自己的所看到的去评判他人，有时候我们的评价并非是事实的真相，但是我们早已先入为主。
就像我们看到一个年轻貌美的女孩和一个身体发福、秃顶的老男人手挽着手，我们都会习惯性地认为女孩爱慕虚荣、傍大款，但是人家有可能是父女呢？
以前看到一个故事，是这样的：一个男人带着几个孩子坐地铁，孩子从上车开始就大哭不止，弄得车厢里的人不胜其烦，男人却也不加以劝阻。大家都觉得这几个孩子很讨厌，很不听话。但是当男人说：“他们刚刚失去了他们的妈妈”时，车厢内的人的态度立马改变了，对孩子投去了同情的目光，再也不觉得孩子的哭声是一种噪音，反而让人心疼不已。
有时候我们看到某位同事嚷嚷着减肥，却毫无行动时，我们可能觉得这个人说话太不靠谱了，就没有想到可能别人最近身体状况不好，不适宜减肥呢？
上帝给了我们一双眼睛，一张嘴，就是希望我们能够多看，少说，只观察，不评判。
2、只说感受，不说看法
我们国人都比较含蓄，往往只喜欢说看法，不喜欢说感受。
比方说女孩觉得男朋友冷落了自己，陪伴自己的时间少了，一般的女孩子会选择吵闹的的方式，会说对方不爱自己，不在乎自己了，不依不饶地，最后本来撒一句娇，说一句“亲爱哒，你最近都没有时间陪人家，人家觉得好没有安全感哦”能解决的问题，却吵得不可开交。
还有有些老婆觉得老公每天回来那么晚，根本就不把家放在眼里，不关心这个家。但是如果不是以批评指责的语气，而是和对方说说自己的感受："老公，你以后下班以后能不能早点回来啊？人家担心你的安全，还有你不在家，我一个人有点害怕"，那么老公可能也会听得进去了。
3、只请求，不命令
我觉得在请求别人帮助之前，尽量先想一想这件事是否真的需要对方的帮助，自己到底能不能解决，尽量不做伸手党。比方说，有些事是自己伸个手就可以办到的事，就没有必要去请求他人了。否则，别人会觉得你把人家当仆人使唤，不尊重对方。
在请求别人帮助的时候，语气很重要。如果你很有礼貌，那么别人也不好拒绝你。如果你态度粗暴，那么对方可能不会怎么愿意帮你；即便帮了你，心里也是不舒服的。
以前有看到这样一个故事：说的是一个老太太，在火车站附近做小生意，以卖花生维持生计。老太太的为人、脾气都特别好，说话和气，待人诚恳。老太太办事特别认真，但认死理，也从来不给身边的人开玩笑。有一天老太太在火车站的出站口外卖花生，这时有一个骑自行车的青年人过来问路，青年人没有下车，把一只脚踏在地上问老太太：“哎，去西岗怎么走？”老太太抬起头来左右看了看，见附近没有其他的人，心想这肯定是问我啊，这小青年怎么一点礼貌都不懂啊，连车都不下，最起码也得叫我一声大娘吧，老太太认死理的脾气上来了，随抬手往东指了指说道：“往东，见路往东北方向走，大约20里”。青年人二话没说蹬上自行车走了。老太太心想，这青年人怎么这么没礼貌啊，‘哎’是叫谁啊？锅碗瓢盆还有个名呐，你最起码得喊我一声大娘吧，非得教训教训这小青年不可。去西岗实际上是往西、见路向西北方向走，大约20里，老太太却指的是相反的方向。
大约过了一个多小时，骑自行车的青年人果然又回来了，满头大汗，见到老太太把自行车一放气愤地说到：“大娘，你这么大年纪了怎么还骗人啊，我走了20多里路到了一个叫杨庄的地方一打听，原来西岗在西北方向，你怎么给我说在东北方向啊？”老太太这时不紧不慢的说话了：“年轻人啊，你如果早喊一声大娘你也早已到家喽，记住教训吧孩子，以后对人要讲礼貌，喊一声大娘也小不了你”。青年人满脸通红的说：“大娘，对不起，我记住了，再见！”骑上自行车走了，老太太站起身来大声喊到，往西走，见路向西北。
我们请求别人帮忙，别人帮你是情分，不帮你是本分，自己一定要把握好度，不要把请求当成了命令。
