《5商》学习笔记|138.统合综效

摘自刘润的《5分钟商学院》得到专栏的《138|天啊,太棒了,居然还可以这样》

概念:统合综效

通过创造性合作,实现整体大于部分之和。统合综效,就是相信除了“非此即彼,你多我就少”之外,可以通过“创造性的合作”,找到“1+1>3”的“第三方案”。

运用:如何实现1+1>3?

第一、尊重差异,感激多样性

不要追求投影,也就是观点、价值观的一致。相反,你应该尊重观点的差异,感激团队的多样性。

第二、从报仇、到妥协、到合作

第三,共享目标,创造性合作

从合作,到创造性合作的秘诀是:找到共享的目标。

小结:认识统合综效

统合综效,就是通过创造性合作,实现整体大于部分之和。秉持双赢思维,运用知彼解己的习惯,才能产生统合综效的成果。

怎么训练综合综效的习惯呢?首先,尊重差异,感激多样性;然后,培养自己,从报仇,到妥协,到合作;最后,找到共享的目标,通过创造性的合作,发现“天啊,太棒了,居然还可以这样”的第三方案。

作业:

我想请你制定一个计划,在未来的21天,你打算每天坚持做哪一件事,来养成“统合综效”这个从独立到互赖,重要的习惯呢?


一、精彩评论

(1)关于那只狗。供启发。

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《不必致歉的——致歉信》---许仰东

我登上3月28日上海飞悉尼的CA175航班。刚上机,空姐送上了巧克力和一封《致歉信》。我想:一定是国航提高服务态度,关于空中管制、飞机误点之类的事,想取得乘客的谅解。

我错了。是头等舱一位旅客的信。中英文的。信的全文,不长,但很真诚——

各位爷爷奶奶、叔叔阿姨们:

晚上好!

我是一个刚满6个半月的小宝宝,在此向您们请安了!今天有幸和您们同乘一个航班去悉尼,在乘机过程中也许会因为我的哭闹影响到大家的休息,对此我深感不安和歉意!我妈妈会尽可能地安抚好我,请大家多多包涵!谢谢大家!

小宝宝敬上

红色的《致歉信》和爱心巧克力,放在我的面前,对于我这样一个常在旅途的飞行客还是第一次。

一次平常的旅行,变得有点不平常。才六个月的孩子,第一次出远门,10多个小时飞行,即使在旅途中哭闹,也是正常的事。这是一封不该致歉的致歉信。

我回头向那位带着年轻孩子的中国妈妈招了招手,象头等舱里所有收到信和巧克力的旅客一样,给了她注目礼,包括许多外国客人。

人在旅途,就是一个浓缩的人生。我想起了“财富”、“文明”、“修养”、“教育”、“互爱”……许多的词。这位年轻的中国妈妈,能带上孩子登上头等舱的国际航班,一定是经济上的成功家庭,这并不希罕,如今,太多中国土豪家庭对此习以为常。但面前这封预先准备好的中英文《致歉信》,不仅让人敬畏了文明的高度,更感动于如此多远行准备中,对陌生同机旅客的礼貌、关爱和友谊。

我看到一位外国乘客与我一样,把这封《致歉信》放进了公文包,我相信,他一定也是在珍藏这次旅途特别的记忆,以及一位中国母亲对孩子的态度。

(2)

今天听到一个故事,一位女士要为明天比赛的女儿买一辆自行车,一位男士要给儿子买礼物,同时看中了一辆自行车,而车只有一辆。后来男士买下了自行车然后借给女士给女儿参加比赛,完了归还。首先找到大家的差异,女士并不想买下拥有车,只是为了比赛,男士却是为了买下拥有。找到差异也就找到了合作点,最后女士的女儿比赛拿了第一,自行车也被赋予了更高的“虚拟价值”而更受男士儿子的喜爱,双方达到共赢。虽然是听来的,但是发现我在整理文字留言时还是需要开洞一下脑筋整理语句,复述也是一种思考,老公说你为什么喜欢天天看,某种情况也是你太“舒服”了,你一直在获取信息,轻松的被输入信息,没有思考总结,没有感觉到压力,只看或者只听,最后都形成不了自己的东西。

回复

自行车的故事,就是建立在知彼解己的基础上,基于双赢思维的,统合综效。

(3)

拒绝零和博弈的合作,而采取合作博弈。

这需要创业者有更大的视角,在大视角下,就会发现更多的合作手段。

关于养狗的问题,可以让小狗与邻居也建立起感情纽带来,比如训练狗狗为邻居看家或者拿快递。

这样,除了自己之外,邻居也可以因为获得了好处,而喜欢上这条狗。

作者回复

让对方,也喜欢上这条狗。赞

安装隔音棉系统。

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