德雷福斯技能获取模型，有5个阶段。
专家的很多行为熟练到已经变成无意识的了，他们认识世界的方式、解决问题的方法、运用的思维模型等都和普通人显著不同（感觉这还是智力标准8以上的人的优势）新手则需要明确的、与情境无关的指令，便于参考执行。而专家一旦如此，就会变得效率低下。
德雷福斯模型具体针对每项技能，是情境模型，而非个性或能力模型。
对于所有的事情，我既非专家，也非新手，只是处于某个特定技能领域的某个水平阶段。（特别喜欢这句）
新手到专家的5个阶段。
阶段1：新手
新手非常在乎能否成功，不知道自己的行为是对是错，不特别想学习，想立竿见影地实现目标，不知道如何应付错误，发生错误时会慌乱。
当新手获得一份指令清单时“发生X，执行Y”，就会变得能干起来。（步骤类似我们买到的家电使用说明书）但是超出这个清单以外的范围，就会继续不知所措。指令清单（包含与情境无关的规则）的问题在于不能将所有事情解释清楚（就是老鸟看到新手问“十万个为什么”会特别烦燥，而新手又被老鸟嫌弃特别委屈的时候）
阶段2：高级新手
开始摆脱固定规则，尝试任务，但仍难解决。开始形成一些总体原则，但不是全貌。没有全面理解，且不想有。有更大的情境强加给他时，他反而可能会忽略掉。
阶段3：胜任者
建立问题域的概念模型，并有效使用，可独立解决问题，并开始考虑如何新问题，寻求和运用专家意见，并有效利用。但与更高水平者追随下意识反应不同，他们更多是基于谨慎的计划和过去的经验。如果没有更多经验，就会难以确定关注哪些细节。必须取得突破，达到精通。
阶段4：精通者
精通者能够自我纠正。同时会学习他人的经验，理解运用格言经验之谈的能力。经验之谈不是指令清单，必须在一定情境下使用。
比如极限编程里“测试一切可能出错的东西”，新手会测试所有无关的东西，精通者知道什么地方有可能出错。
阶段5：专家（占人口的1%-5%）
专家是各个领域知识和信息的主要来源，总是不断地寻找更好的方法和方式去做事。根据直觉工作，而不需要理由。知道应该关注哪些细节，可以放心忽略哪些细节，非常擅长做有针对性的特征匹配。
但是专家并非完人，同样会有认知偏见。
直觉是专家的工具，但公司往往轻视它。公司也喜欢把新手扔在任务最底层，但最有效的使用方法其实是明确方向，快速成功。敏捷开发非常有效，但不适用于完全是新手和高级新手的团队。
诀窍2：新手使用规则，专家使用直觉。
从规则到直觉，从考虑各个方面到关注相关方面，从旁观者到成为系统的一部分。
大多数人大多数技能，从来没有高于高级新手。
正确自我评估方法就是提高个人技能层次，反过来又提高元认知能力。
诀窍3：知道你不知道什么
专家并不总是最好的老师。教学是一门技能。你会并不一定你能教。处于胜任水平的人，可能更合适教一名新手。
诀窍4：通过观察和模仿来学习
模仿（现有做法）、吸收（内在的知识和经验）和创新，因此需要研究如何在项目中坚持实践尽可能多的现有技能。
优胜者不会帮扶失败者。
为高技能的开发人员提供合适的环境至关重要。
诀窍5：保持实践以维持专家水平
模型是工具，而不是镜子。
过分依赖专业模型的危害：混淆模型和现实，低估不能形式化的特性，规定违背个人自主性的行为，偏袒新手从而疏远了经验丰富的员工，阐明太多细节，把复杂局势过于简单化，追求过度一致，忽视情境的细微差别，在遵从规则和自行判断之间犹豫，故弄玄虚，
诀窍6：如果你需要创造力、直觉或者独创能力，避免使用形式方法。
非情境化的客观性存在固有的危险。
诀窍7：学习如何学习的技能。
