管理是一种实践：其本质不在于“知”而在于“行” 。说不出来的就做出来其验证不在于逻辑，而在于成果；成果而非结果，结果是对效率追求、成果是对效果的理解。
“专心”是一种勇气：敢于决定真正该做和真正先做的工作，专心是对威胁与机会的定力。泰山崩于前而色不变、麋鹿兴于左而目不瞬，说的就是专心。以前以为专心就是认真。现在觉得专心是用智的聚焦，对于企业来说“专心”就是资源的聚焦。资源不只是钱，更多的是组织对资源的调配——组织越专心，业务越聚焦，产品越专业。专心做事就是聚焦资源做小事
管理，就是界定企业的使命并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。现在好像一谈使命就觉得假大空。伟大使命才有伟大信念、伟大信念才有持久坚持，朝三暮四根上是缺乏使命感。
斯卡利，百事公司CEO。1983年，乔布斯为了让当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利加入苹果，说出了那段著名的话，这极具煽动性的语言至今仍被人津津乐道：你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界，有使命感的组织才有召唤力。
组织对于使命的描述不只是愿景力更是现实力，组织使命贯穿于组织行为体现在组织业务、产品、品牌、营销。业务是使命的延续、产品是使命的落地、品牌是使命的呈现、营销是使命的传播。没使命就没方向，没方向就会四处出击乱出兵，有时守株待兔反而更有效果。回答组织使命的问题是领导力的体现。宋江说替天行道、刘备说匡扶汉室、玄奘说普渡众生——领导力本质上是使命的号召力。
有效的管理者：坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。一石三鸟，事半功倍，名利双收，这些美好都是毒药。每次做好一件事是时间、资源、业务三统一。每次做好一件事是最省时、省事、省钱的，返工就是浪费。浪费的钱可以计算，浪费的时间可是一去不返。都说提高效率，每次做好一件事，效果才是目的。
凡是重要的事都得花上很多的时间：而且是完整的大块时间，不论是讨论一种新产品还是重大的人事决策。在重要的事情沟通越充分落地越快，沟通是对结果负责，不是对过程负责。组织沟通也是需要制度与规范的。因为有制度有规范才有负责可言
管理者，就是把事情做得正确的人：企业家，就是做正确的事情的人，管理者和企业家的职责不同。管理者是从1到10；企业家是从0到1。管理者与企业家是两种人、两种性格、两种思考、两种评价方式的人——企业家与管理者是要交棒的。
一个企业不是由它的名字定义而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。企业对任务的定义就是对企业作为社会组织而存在的逻辑与理由的定义。企业任务是企业使命的业务表达——企业任务要么满足了社会需求、要么解决了社会问题，这是组织存在的基础。企业任务不是企业责任、企业任务是企业义务，是组织作为社会机构存在的意义。
