——《绩效跃升地图——教练对话改变世界的四大关键点》读书有感
一、心态：三个世界相反的规律
1、快就是慢，慢就是快
看起来是快的东西，其实是慢的；看起来慢的东西，反而是快的。就像管理者如果用教练的方法去辅导员工，看起来这个过程比较慢，因为他不直接给员工答案，教练总是不断的提问，员工自己找到问题的答案，但员工在这个过程中承担了更多的责任，不断的挑战极限，获得的成长是快的；回到员工学习的层面，如果一味的学很多，不思考和转化，不停的输入，表面上看起来学得很快也很多，但实质上成长的速度是缓慢的，你可能充其量就类似一个kindle。
2、少就是多，多就是少
这几年感觉工作很忙、事情也特别多，感觉活一件接一件的、项目一个接一个，忙到最后仔细想想，重要的项目也就那么几个，所以有的时候确实要思考，在人员和精力有限的情况下，如何高效的产出，那些项目是最关键的？我们真正想要的成果是什么？有时不断的做加法反而是无效的，只有不断做减法、做聚焦的时候，我们才是高效的。所谓的力出一孔把力量集中在一个点上时，效果也会惊人。
3、内就是外，外就是内
“内在的世界”重要还是“外在的世界”重要？“人”重要还是“事情”重要。“改变世界的28个关键对话”，这里的改变世界其实指的是改变内在的世界。内在的世界改变了外在的世界才会真正的改变。通过教练课程，领导者才能开始从“向外看”到“向内看”；领导者只有从关注“事情”转变到关注“人”，企业的内在能量才能流动，企业的领导者才会自我觉察，深层次的改变才会发生。“内在的世界”是关键的，“外在的世界”只是其反映而巳。
二、大脑：四个大脑的工作原理
1、大脑喜欢自己的答案
每个人的大脑天生喜欢自己给的答案，而不是别人给的建议，特别是这个人有一定认知和经验时。当然，对于新员工或者在某个领域没有经验的员工，如果有领域内的专家讲解是可以让他们信服的。所以不是所有的人都可以被教练，当某人有概念有经验时，教练通过提问帮助期找到想要的答案，才符合大脑的工作原理。
2、大脑喜欢正向的陈述句，以成果为导向
每个人的大脑都喜欢正向的陈述句，而不喜欢负向的句子。同样在企业里，管理者在提醒下属时也要避免过多的负向提醒，关注员工真正想要的东西。比如“你别忘记了要写周报”，这是一个负向提醒，我们可以改为“我相信你肯定能完成写周报”。一旦关注成果导向，他人的大脑也会“正向思考”，大脑中会出现正向的画面。所以领导要多用正向陈述的句子，用成果导向来带领下属看未来，激励下属去实现成果。
3、大脑的注意力有限，只能关注3到7个点
人的意识脑是有限的，只能关注3到7个点之间。所以做任何事，要学会聚焦3-7点，做任何汇报，也最多提3到7个点，把这些关键点都思考明白了，我们才会更高效。这也提醒企业的领导者们，宁可做减法，不要做加法。
4、注意力在哪里，哪里就会增长
注意力所在的地方也是能量所在的地方。作为企业的领导者，在关注事情的同时需要更多的关注人，大家才能形成一股合力；在关注外因的同时更加注意内因，不断内省和反思，不断的改变和进步；在关注问题的同时更加探索方法的解决，企业的方法也会越来越多并富有创造力。作为教练，要面向“未来”、“方法”和“成果”。
三、行动：开展教练项目的三大准则
1、教练需要长期做，而非一时一刻
教练对话如果要有效果，必须要长期做，不可能通过一次对话就能改变世界，而且教练的有效性也取决于教练长期的跟进和陪伴，因为新思维和习惯的形成需要时间。当然如果有专业的教练团队支持效果就会更明显。
2、搭建教练项目的铁三角联盟，关注被教练者是否有改变的意愿
教练的前提是被教练者一定要有意愿，尤其要注意的是，教练是为高绩效人群准备的，不是为低绩效人员群准备的，它可以将教练的价值最大化。教练项目的利益相关者包括一把手、引入教练项目的HR、被教练的对象和教练团队。一把手对教练团队的充分信任和授权，教练团队要站在公司的角度实现人才领导力梯队的建设，HR团队要给企业一把手给予反馈，让其了解项目进展并适当调整方向。
3、合理定位教练的作用，注重成果导向
教练的成果主要是人和团队的提升，它通常围绕领导力提升、团队氛围打造、组织变革等方面来定义成果。教练不是神，不能直接和绩效挂钩。
四、人的整合：三大关系
1、第一层关系：处理我和“我”的关系
这一层关系是最难处理的，我们常常会有各种困扰、纠结和自我否定，所以整合“我”和“我的关系”非常重要。我们要知道自己要去哪里，要成为一个什么样的人，当本我、自我和超我能整合在一起时，外界的声音是不容易动摇我的内心的，“活出一致性”是高效领导者必须一生修行的功课。
2、第二层关系：处理我和“你”的关系
这里的“你”包括家人、团队、上级和同事等。我和你的关系是指我如何包容他们并与他们合作，你在这些关系里到底是滋养还是消耗，是否能获取能量。既包括内部关系也包括外部关系，对企业来说，我们要从客户的角度出发来思考问题。
3、第三层关系：处理我和“世界”的关系
前面两层关系是基础，处理好了后才能处理好我和“世界”的关系，我们可以放眼世界，拓展视野贡献自己的力量，实现真正的价值。这也要求我们有时候要站在一个更大的格局上去思考问题，一个人不断的整合自己，最后获得“一致性”的过程。
要想成为卓越的企业教练，必须不断地修炼自己。带着好奇心，相信自已的直觉，时时自我觉察，帮助自己一直站在教练的位置上，带着爱和慈悲挑战一切事物，活出自己的教练状态，勇于尝试与试错，并不断修正。
