做销售必须懂的客户心理,让你不再蓝廋!

销售里面可以说是运用心理学最多的地方,每一个老板都是一个人精,因为他们都懂我们的心理,所以我们做销售也要学学心理学。

1、让客户感觉占了便宜。这个我们都是知道的,因为每个人都是贪小便宜的心理,比如我们去买东西不论东西多便宜,老板给出价格后我们就会主动想能便宜一点吗。这一点在菜市场最常见到,也就是几毛钱的差别,但我们就是喜欢这种占了几毛钱的心理。但是要具体怎么做呢?

商家把价格从低升到高,然后在打折就是让你觉得占了便宜;有一个好的干货,客户买东西花了320,给钱时,老板把20块钱退给客户说,花个整数图个吉利。这样做是吃小亏占大便宜的做法,也是客户觉得占了便宜。不同销售做法不同,自己去想想如何让客户占了你的便宜。

2、和客户成为朋友。这个我们都知道,但仅仅是听过而已,不代表你会用。你每次拜访客户都是介绍你的产品,或者想着怎么送礼,这样能和客户成为朋友吗?

有一句话是这样说的,在同样的条件下,我们愿意和朋友做生意,在不同的条件下,我们也愿意找朋友做生意。朋友之间只要有价值,有感情存在,那销售基本不用什么技巧了,直接说就好了。

我成为朋友,那就要从关心客户开始。比如你坚持给客户发注意身体之类的养生短信,打动了客户;和客户聊聊共同的兴趣话题;了解客户的家庭,关心一下客户的父母和孩子;公司有什么优惠,第一时间想到客户。这些慢慢来,你就会客户成为朋友,那个时候离开单还早吗?

3、不要当客户是傻X。我们刚做销售的时候,总是火急火燎的介绍自己的产品而且还怕客户不懂我们说的就会这样询问:你明白了吗?你懂了吗?等等。这些就像把客户当傻X一样,很不尊重客户的。我们应该改成:我有说清楚吗?

不把客户当傻X最重要的就是真诚相对,你搞什么小动作,做什么事,客户很大可能是知道的,只是不愿意说出来而已。就像上课,你在下面做什么老师看得清清楚楚,只是说与不说的问题,但心里已经把你定位为一个什么样的同学了。所以认真的把客户当朋友一样对待。

人是环境的产物,为了和大家一起交流学习,更快进步,小编建了一个纯经验分享的小君-羊,也许你做的非常优秀,但是人多力量大,术多不压身嘛。我已经邀请各行业的牛人将这方面的经验的上传,欢迎加入。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 161,873评论 4 370
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 68,483评论 1 306
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 111,525评论 0 254
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,595评论 0 218
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 53,018评论 3 295
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,958评论 1 224
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 32,118评论 2 317
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,873评论 0 208
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,643评论 1 250
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,813评论 2 253
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,293评论 1 265
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,615评论 3 262
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,306评论 3 242
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,170评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,968评论 0 201
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 36,107评论 2 285
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,894评论 2 278

推荐阅读更多精彩内容