从日常生活中看设计

你有试过东西明明很简单而你却不会操作的吗?你有试过开水龙头而需要研究一会,想要开灯却不知道哪个按钮控制,就连开门也碰到过麻烦的状况吗?很多东西就算会使用,你又会觉得不好操作吗?所有的这些问题你是否只会都归咎于自己“笨”呢?小时候笔者就常常觉得自己笨。现在,笔者却不再这样想了,因为这都不是我们自己的错。

一般人都会觉得“设计”离自己很遥远,是个很难理解的概念。可是我们是不是忘了,我们周边的一切物品都是设计师的杰作,生活处处都是“设计”。如果我们使用他们精心设计的东西,让我们产生不会用、不好用的感觉,那么他们的设计还有什么意义可言。碰到一堆令人沮丧的日用品,一堆的内疚感油然而生,东西不好操作,自己郁闷,结果都是赖在自己身上,我们是不是该换个角度想想,我们这是替设计者代过呢?咋一想,确实是吧!

兴起就凭空说了一堆想法,还不如拿点生活案例来分析分析,笔者家中就刚好有各种各样的柜子可以供大家欣赏,例如下面的柜子:


对比分析:

左边:你们说这样的设计是不是有点过分?中间的石头纯粹是装饰,想打开还得先花时间去研究,最后打开还得用手去挖开缝隙。当你急着想要找东西的时候,恐怖你会有冲动想劈开它。

右边:你看到应该就会知道怎么打开了吧?操作起来相对来说比较简单,习惯性的就可以用手指拉开。

都是柜子,为什么我们操作起来会有这么大的区别呢?其实这都是设计原则问题。左边的柜子,别人咋一看,不像柜子,更别说要打开它了,很明显,它违反了概念模式原则可视性原则

概念模式,就是心理模式的一种,简单来说就是物品的表面结构,可以帮助用户了解该物品的使用方法。

可视性原则,就是物品的正确操作部位显而易见,可以被用户直接感知。

右边柜子的操作相对来说比较符合这些原则,它也就更容易被我们接受。左边的柜子只是违反了设计中的两个原则,我们必须要试验、出错后才找到答案,给我们带来了不必要的麻烦,也可以说,这个设计忘记了设计中最核心的问题——用户体验。下面这两个设计似乎就是用户体验很好的对比:



左边的柜子想要打开,你的手要是滑一点可就不是那么容易开了,如果你家里也有,就体验一下吧,笔者觉得它算是一个糟糕的设计。右边的柜子,第一印象就知道伸手进去凹槽拉开,用户体验上它还是及格的。两种设计从体验上就这样拉开差距了。

我们生活中糟糕的设计比比皆是,如果你跟笔者一样都是“受害者”,就让我们一起挖掘生活中不合理的设计吧。虽然我们不能立马改变它们,但至少我们慢慢会懂得分析它们存在的不合理,下次你选择物品的时候就会站在自己的角度去想了。

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