【一周一本书11】让提问助你成功

前一阵看了尼尔布朗的《学会提问》,讲的是如何训练批判性思维。这两天看了《学会提问-实践篇》,发现自己被骗了,本以为它是结合《学会提问》内容写的,但实际上讲的却是另一片天地:如何突出优秀问题。

你有没有想过这么一个问题,我们每天的行动是由什么引起的?比如说我早上的早点吃了一根油条、两个茶叶蛋、和一碗豆腐脑,那我为什么会吃这些东西呢?当然,原始动力是人的生理需求----饿了。但是饿了只会让你想吃东西,至于最终吃什还是有一个中间环节,即自问,吃什么?上班后我先做哪项工作一样,通过自己的发问,从而确定答案并付诸实践。这就引出了一个观点,即:人是被提问支配着的,也就是说提问在一定程度上决定着我们的行动。

既然提问决定着我们的行动,那也就意味着好的提将导致好的行动,坏的提问也会导致坏的决定。优质的提问会吸引回答者的注意力,它会让回答者产生新的发现,经过思考后恍然大悟并自发行动,进而内化于心,对后续的行动产生引导作用。同时根据问题对提问者与回答者的观即产生的结果的优劣,可将提问被分为四类,分别是:轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问。

轻松提问:回答者容易回答、乐意回答、惯于谈论的问题,它对提问者与回答者的关系和目标的达成都会起到积极作用;

劣质提问:对提问、回答双方关系及目标的达成都产生消极影响的提问,比如对关系并不熟悉的人追问隐私问题或将自己的价值观强加给别人;

沉重提问:对双方关系有消极作用,但是对目标的达成却有着积极作用,它的关键在于“共享”,即让对方明白你的提问对他有好处;

优质提问:对提问者与回答者的关系和目标的达成都会起到积极作用,一般是一些“本质性”问题,促使回答者对自己的愿望有更加深入地理解并付诸实践。

这四类问题种类中,轻松提问和沉重提问都可转化为优质提问。轻松提问只要能让回答者有新的发现,它就转化成了优质提问;沉重提问,将面向过的提问转向面向未来,亦可转化为优质提问。

另外,我们也可以创造一些优质提问,它的要点在于寻找与对方心里已内化的提问距离相近却又像“盲点”一样被忽略的要点,同时需要利用两个重要内容:

3V:理想(vision),理想是我们行动的动力源泉;

         价值(value),导致各种判断与行动;

        词汇(vocabulary),反映着对方的理想与价值,决定我们提问的方向。

5W1H:what、when、where、who、why、how

将3V与5W1H相结合,可以组合出各种各样的问题,比如你打算什么时候实施这项计划,你准备靠谁来完成这项计划,你为什么要执行这项计划,你要怎么执行这项计划······

或者也可以将3V与3V相结合,如“管理者”(vocabulary)指的是“创造怎样价值”(value)的人?

以上就是关于《学会提问-实践篇》的一些核心内容,实践篇突出的当然是实际操作,书中例举了大量的例子,来辅助理解。我们应该重视提高提问的质量,不仅仅是与对方的沟通交流,同时也应时常对自己提出优质问题,让自己一步步走向成功。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 160,108评论 4 364
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,699评论 1 296
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 109,812评论 0 244
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,236评论 0 213
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,583评论 3 288
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,739评论 1 222
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,957评论 2 315
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,704评论 0 204
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,447评论 1 246
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,643评论 2 249
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,133评论 1 261
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,486评论 3 256
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,151评论 3 238
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,108评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,889评论 0 197
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,782评论 2 277
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,681评论 2 272

推荐阅读更多精彩内容