锤子阅读产品体验报告

一、产品概述

1、产品体验环境

机型:OPPO A51
系统:Android5.1.1
版本:V1.2.2

2、产品简介说明

Slogan:信息过载年代的干净阅读
锤子阅读是一款聚合阅读应用,通过“编辑推荐站点”和“编辑推荐文章”,在爆炸且速朽的资讯之外提炼高水准的优质阅读内容。

个人看法:

锤子阅读传承了锤子系列应用的风格,洁净排版、极简配色。其logo上无论是TIME四个字母还是下方人物头像,都借鉴了时代周刊的表现形式,应该是想借此表现锤子阅读的雄心。

锤子阅读走的是精品路线,要和其他锤子app一样,展现锤子科技的自我取向和价值判断,正如其slogan:信息过载年代的干净阅读。目前即使各类资讯站点非常多,但是高质量、有价值的文章是极少的,但哪怕只有1%的人愿意花时间去读,在绝对数量上都是一个很大的群体。取其精华、去其糟粕,把最好的呈现给用户,应该是各个聚合类阅读应用的初衷,包括微信将要推出的付费订阅 ,帮助用户挑选出真正有质量的内容,给你,但只给你最好的。

3、产品页面显示
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4、产品定位

锤子阅读是一款聚合阅读应用,分享有思想的网络内容。
从各类站点精挑细选出高水准文章,为喜欢短篇阅读的用户呈现出最好的文章内容。

5、用户需求分析
(1)用户是谁

18-45岁左右,有一定深度,对于文章质量,内容具有较高要求的群体;

(2)用户特征

追求网络热点;
喜欢碎片化阅读;
对文章品质有着高要求;

(3)目标用户的需求

1、提供的文章都为高质量内容,有一定深度
2、短时间内即可获得优质内容
3、舒适的阅读视觉体验
4、阅读时不被环境所干扰

(4)阅读场景

上下班途中
饭后、学习工作小憩时;
起床后、入睡前;
吃饭、喝咖啡时;
闲暇时间

(5)解决方案

1、通过严苛的内容质量控制标准保证内容质量
2、通过洁净排版、极简配色、舒适的字体保证阅读体验

6、市场状况现状和分析

(1)行业分析

移动通讯技术变革为新闻传播提供了新的可能性,新闻资讯市场领域已经呈现红海状态,参与者众多,同时包括微信公众号、微博自媒体、简书等也培养起一批自媒体。产品同质化较为严重

按照运营背景来分,新闻资讯客户端分为两种:一种是以腾讯新闻、网易新闻为代表的媒体新闻客户端,另一种则是以今日头条、一点通讯为代表的聚合新闻客户端。

(2)产品数据

从蝉大师提供的榜单排名来看,在新闻客户端领域,排名前10的只有今日头条与天天快报两大聚合类应用,锤子阅读作为刚诞生的新品,其在新闻榜的排名为164,总榜则在1500名排外,竞争力不足;

二、产品分析

1、产品结构图
2、用户使用流程图

新闻资讯类应用的使用流程很简单:
用户打开app>查找自己感兴趣的内容>阅读>返回继续阅读/退出
所以最关键的就是如何让用户快速找到自己的感兴趣的内容,并且在舒适的阅环境中读下去。

三、功能体验分析

从上述的流程图中可以发现,锤子阅读最重要的两个方面是:如何帮助用户找到感兴趣的内容以及如何保证舒适的阅读体验。

1、内容方面:
(1)严选站点:

经过编辑精挑细选的站点,比如ZAKER、36Kr等,从源头上保证文章质量及阅读体验;

(2)人工编辑推荐:

每日文章由编辑人工推荐,不依靠电脑算法而依靠阅读品味;

(3)少即是多:

将测试版的二十几个分类删减为6个分类,现在又增加了一个分类,在“发现”版块七个站点每个只显示6篇文章,不给用户过多负担;

(4)用户自主选择:

无论是首页还是发现版块,都支持用户选择,以保证呈现在用户眼前的是用户切实感兴趣的内容;

(5)排列方式:

首页及发现版块 都采取时间倒序的方式,将最新的内容首先呈现在用户面前;

(6)发现:

优质站点会以banner形式呈现,帮助用户发现更多好内容;

(7)碎片化:

文章基本为短篇阅读,5分钟的阅读时长满足用户碎片化阅读需求;

2、阅读体验方面

UI设计传承了锤子科技的一贯风格:
遵循内容与视觉的平衡:内容不足的时候就用视觉补足,保证应用的精致感;内容很满的时候就尽量简洁,做的不打扰用户。

(1)黑、灰、白三色搭配,舒适的颜色搭配让阅读更专注、体验更舒适;
(2)舒适的字体及文章段落排版使用户享受沉浸式阅读;
(3)去掉了一般app具有的点赞、评论等互动功能,只留下了收藏、分享两个功能,实现简洁清新的阅读界面,以期用户不受其他所干扰;
(4)“我的收藏”及“阅读历史”方便用户再次阅读;

3、推送策略

(1)系统内

新信息的推送机制有新信息红点、数字、弹窗、提醒、下拉菜单及消息中心等形式;
但是锤子科技在系统内没有任何的推送机制,包括IOS端。我猜想和其定位 有关,既然是“信息过载年代的干净阅读”,那便要在各个方面体现其减轻了信息过载,推送策略便是一处,另外,锤子科技似乎很有信息通过优质内容而不是反复推送来增强用户粘性;

(2)系统外

系统外有一些推送及推广
a.官网Banner、应用商店、论坛首页等,都做了锤子科技的展示;
b.微信公众号、新浪微博等有较强的互动,还做了一个很有趣味的H5页面。

小结:
优点:

锤子阅读的优点很明显,文章质量较高,排版风格也较为出色;很适合用户在闲暇时间拿出来阅读;和锤子科技负责开发的大象公会一样,求质不求量;

缺点:

a.时效性不够,这里可能会聚高质量文章,但却不能聚合最新的文章及报道;
b.文章在转载时完全按照源出处,包括阅读原文等微信公众号里面的内容,然而这里显然没有“阅读原文”等功能,让用户觉得锤子科技在转码时完全照搬,不必要的信息显得很不严谨;
c.虽然号召是“信息过载年代的干净阅读”,但是其文章深度较《南方周末》等,似乎不能力证其收录的每篇文章都很有深度,编辑对于筛选还需要提升把控力。

四、用户意见

新出来的应用,用户评论相对较少,将具有代表性的收录如下:

5星好评 :

1.文章很合胃口,内容优良;
2.无广告打扰;
3.排版美观、干净整洁,

1星差评:

1.卡顿出现次数频繁;
2.IOS端不支持滑动返回,不符合苹果系统操作的通用操作;
3.在iOS上几乎所有的主流APP都是沉浸式状态栏的情况下锤子科技的几个APP却还是非常原始的黑色背景状态栏;
4.文章即时性不够好。

五、竞品分析

从前面的市场数据可以看到,锤子阅读的竞品除了聚合类应用、媒体新闻应用,微信公众号、简书、单读、大象公会等,也都是其发展路上的有力竞争者。新闻资讯APP是媒体移动化变革的产物,无论是聚合新闻客户端还是媒体新闻新闻客户端,都要注重以下四个方面:

A.运营力:

平台的运营能力是保证应用健康发展的基础

B.内容掌控力:

在内容为王的时代下,能否为用户提供高质量的内容价值是发展的根本

C.产品创新力

产品功能的创新、服务的创新是提升用户互动,深度使用的关键。

D.分析计算力

在移动用户的碎片化信息获取环境下,能通过大数据处理计算为用户提供更加贴合的信息,是提升用户体验的关键。

媒体新闻应用以QQ新闻为例:

产品特色:

1.新闻秒传:重大、突发新闻推送,30秒实时推送到用户端;
2.独家栏目:结合PC端;
3.微信自媒体内容订阅:全面接入微信自媒体文章,实现:一处订阅,多处可看;
4.社交互动:整合腾讯平台资源,腾讯新闻内容可以一键分享到微信朋友圈等社交平台,还可 通过微信向更多用户推送重大新闻时事。

其优势在于腾讯自身庞大的用户资源以及微信、手Q带来的社交体验良好;

聚合新闻应用以今日头条为例:

产品特色:

1.海量信息聚合:聚合网络上的新闻、音乐、电影、游戏等海量资讯内容;
2.机器学习:用户社交特征+动作特征+环境特征+文章特征,获取大量数据被系统学习,判断且满足用户不断演变的内容需求。

其核心竞争力在于通过分析用户阅读兴趣为用户提供符合其阅读习惯的的新闻资讯。

相比于自产内容的媒体新闻客户端,聚合性新闻客户端的核心优势在于可以对资讯信息与用户阅读需求进行高效匹配,提升分发精准性,在分发过程中,对用户进行深度观察,进一步挖掘潜藏的用户需求。

但是锤子阅读人工推荐的方式既有其利,也有其弊,人工推荐十分依赖于编辑的阅读品味,编辑的阅读品味好的话推荐的内容则将十分有深度,反之则会像简书一样,将整体风格带偏。相比于今日头条,锤子阅读里面找到深度文章很容易,沉浸阅读也较为轻松,但今日头条内容庞杂,信息良莠不济,用户找寻深度内容较为困难,容易受标题党影响从而让机器误判自己的阅读兴趣。但是也正是由于人工推荐的方式,使得锤子阅读必然只能成为小众化应用,用户数量不会太高,商业变现也较为困难。

六、运营

锤子阅读在运营上似乎没下多少工夫,没有专门的微信公众号,依然借用于锤子科技旗下。新浪微博专门开了“锤子阅读”的账号,粉丝量2186,处于刚起步的状态。锤子阅读发布信息的频率不高,和用户互动过少,一般隔天发布,内容基本上为【编辑推荐】、【锤子阅读榜】、【新站入驻】等话题,其中【锤子阅读榜】较为有趣,分为上周阅读量冠军和收藏冠军,帮助用户找寻热门文章。

其较为出彩的运营宣传为一个H5页面,主题为“发现不太一样的世界”,以不同视角看詹姆斯、cosplay、咖啡、自拍杆、书店等来阐释锤子阅读的理念:通过阅读,发现世界的另一种边界。
http://www.smartisan.com/marketing/reader/index.html

七、小结

微信公众号、微博自媒体、知乎、简书,除却QQ新闻等各大新闻网站,个人自媒体也推动了内容领域的战争。传递给用户的信息越来越多,拿微信公众号来说,关注的公众号越来越多,但打开查看的频次频次越来越低。为了增加传播量与点击率,利用人们猎奇心理的标题党也越来越猖狂。在以往信心紧缺的时候,我们会深入阅读每一篇文章,而现在信息严重泛滥过载,而我们的注意力和时间却严重稀缺,所以阅读成为了走马观花似的浏览,收获自然也不多。所以无论是单读也好、大象公会也好,微信即将推出的付费订阅也好,都希冀帮助用户将真正优质的内容筛选出来。

在信息泛滥的时代,我们对于仍然认认真真做内容的媒体会给与尊重。锤子阅读的初衷和罗永浩的牛博网应该是一样的,将优质内容从繁杂的信息流中挑选出来。它呈现内容的方式,推荐的策略都是围绕着保证阅读体验这一核心点,希望能够回归到阅读本身。13年7月罗永浩宣布关闭了牛博网,锤子阅读能走向什么地步,我们拭目以待。

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参考资料:
1、从牛博网到锤子阅读:
http://www.chinaz.com/manage/2016/0820/569512.shtml
2、UC头条、今日头条等聚合类应用,成全民阅读新型打开方式
http://money.163.com/16/0427/17/BLM4AIEJ00253B0H.html
3、锤子阅读,主打「干净阅读」的聚合阅读应用 | App+1 - 少数派
http://sspai.com/34841
4、中国移动新闻资讯应用市场综合研究2016
http://www.analysys.cn/view/report/detail.html?columnId=8&articleId=1000136
5、锤子阅读:发现不一样的世界
http://www.smartisan.com/marketing/reader/index.html

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