书名：《细节》
原文：
社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。这个原理说的是，咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望，如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的，那就更是如此。
在病人打进常规的预约电话，约好了日期和时间之后，工作人员请他们马上大声念出这些预约细节，然后再挂上电话。这个微小的改变产生的成效不算大：我们统计后续的爽约时，发现这个数字不过降低了3％。乍一看，这算不得太显著，可如果考虑到两个重要因素，意义就不同了。首先，这个方法无须成本，只需在交流时多花上一两秒钟。其次，虽然以3％的比率降低看起来很小，但基数一大的话数字就相当可观了。如果总体损失有10亿美元，降低3％就意味着节省3000万美元。
这个方法背后的含义很清晰。在繁忙的生活中我们太容易把谈话或交流缩短，好把注意力移向下一件事。可是，没有获得口头承诺就结束沟通，其实是浪费了机会——即便这个机会带来的结果可能并不起眼。例如，如果在团队会议结束时，经理让每个人把要做的工作复述一遍，那么切实的执行就更有望实现。如果在临睡时，父母能获得孩子的口头承诺，然后再放孩子多玩一个游戏或是多听一个事，多看一会儿电视，那么待会儿哄孩子上床时就不会那么费劲儿了。
I:
what:片段讲的是利用承诺和一致性，提高自己或他人达成目标的概率。
why:人都有梦想，憧憬，或者说欲望，但很多情况下这些目标都没有达成。因为在一开始，那些目标都是模糊的，大脑对模糊不清的事物很难去记忆处理。把这些目标作为承诺说出来之后，就意味着必须清晰到能够说出来的程度，并且说出来特别是当众说出来，就会有舆论、道德还有面子的压力去倒逼行动。
where:与自己或他人有约定想要达到某种目的的时候
how:
要让人做出承诺并执行，承诺必须是清晰可操作的，这里与之前拆书中的目标和以终为始有所联系。
不知道终点的你，其实从来都没有出发-虚度分舵RIA No.13
对于自己想要实现的目标，首先要把事情理清，能够说出来被人听懂，然后把清楚的目标讲出来，向自己或他人承诺会做到；
对于想要他人按照目标去做，就需要协助对方把事情理清，然后引导他尽量正式、公开地做出承诺
A1:最近从原来租住的小隔间搬到了与好友合租的“豪宅”，但是原来的隔间租期未满需要与房东沟通房租并转租出去，但因为懒，总是拖着，心想“明天再去收拾，然后再发转租信息”。清明放假前意识到再拖下去就要等放假回来才能收拾了，于是跟自己说清明放假前必须把原来的隔间收拾干净，然后连续打扫搬运了三天成功在放假前搞定。
A2:因为搬家和放假，当然主要还是自己懒，文案网课落了好几节，所以本人郑重承诺今天（2017年4月5日）晚上回家必须补上一节
