社群营销价值及五个要素

微信上半场是文案，下半场是社群营销。

现在社群营销特别的火热，有很多已经很成熟的微信社群，也有很多刚刚入场正在摸索通路的社群。社群就像是一个大的容器，像一个大碗，碗里面可以装很多有共同标签的人，也会装很多产品，当各种各样的人和各种各样的产品碰撞到一起的时候，就会产生多种多样的火花，这也就促进了社群营销会越来越热。

很多人说社群这碗饭已经炒得差不多了，各种各样的社群层出不穷，可能很多知识类的社群，已经快将市场占领的差不多了，但是有很多的企业社群才刚刚崛起，而且很多企业越来越重视社群带来的口碑和影响力，也想通过社群这个容器，带给用户更多更深层次的体验，也想跟他的用户有更深层次的沟通和交流，从而获得产品需求，推进产品的更新迭代。

社群营销的价值，总的来说就是，感受品牌温度，刺激产品销售，维护客户顾客黏性。

现在的社群有很多种，比如兴趣爱好群，共同学习提升技能群，拥有共同技能的人一起输出内容赚钱群等等。

一个好的社群主要有五个构成要素：

1.同好——社群成立的前提

同好的意思就是说要有相同的爱好，我们为什么而聚到一起？最重要的是一起做什么？

这些同类人，可以基于某一个产品要聚集到一起，如苹果手机锤子手机，也可以基于某一种行为而聚集到一起，如爱旅游，还有我们的早睡早起群，也可以基于一种空间而聚集到一起，比如老乡会，校友群等等。

2.结构——决定社群的存活

很多社群为什么走向沉寂？那是因为最初没有对社群的结构进行有效的规划。这个结构包括：组成成员，交流平台，加入原则和管理规范，这四个组成结构做得越好，社群活得越长。

3.输出——决定社群的价值

持续输出有价值的东西，是考验社群生命力的重要指标之一。所有的社群在成立之初都有一定的活跃度，但若不能持续提供价值，社群的活跃度会慢慢下降，最后沦为广告群。所以，好的社群所有的成员都有不同层次不同领域的高质量输出，能够释放出更强大的能量。

4.运营——决定社群的寿命

不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期。

一般来说，从始至终通过运营要建立如下四感：仪式感，参与感，组织感，归属感。

5.复制——决定社群的规模

由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群过大，情感分裂的可能性就越大。

所以再复制有这样两个问题需要考虑：

[if !supportLists]第一，[endif]是不是真的有必要通过复制扩大社群规模？

[if !supportLists]第二，[endif]是不是真的有能力维护大规模的社群？

一般来说规模越大的社群有可能永远只是为新手用户提供服务。所以社群规模要看社群的成长阶段，每一个社群都有一定的成长周期，不同的阶段用不同的节奏进行控制。

社群运营前期要做哪些策划

一．找同好——找到成立社群的内核

首先，要明确建群的目的，建群动机，它是后续一切活动开展的初衷，只有这样才可以明确后续整个社群运营的管理规则如何设置，用户价值闭环如何成型，商业闭环如何搭建。

常见的建群目的有以下几种：销售产品，提供服务，拓展人脉，聚集兴趣，打造品牌，树立影响力。

其次，社群自身必须有一定的功能，能给群成员带来一定的价值。

构建社群价值需要注意以下几个问题：

1．价值要尽可能抓住痛点

2．价值要具体

3.价值要有回报载体

4.价值要有互惠互利的共生点

二．结构——无规矩，则不成方圆

在社群的结构方面有两个主要组成部分，一个是成员结构，另一个是社群规则。

1.成员结构

在一个运作完善的社群中有以下多元化的角色：

创建者

社群的创业者一般的特质，包括人格魅力，在某领域能让人信服，能号召一定的人群。

管理者

作为社群的管理者，需要具备良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规，有责任心和耐心，管理者还要能挖掘与培养核心社群成员，组建一个核心管理团队，遇到困难可以先放到核心群里进行头脑风暴，一起碰撞出解决方案。

参与者

作为社群的参与者，不强求步调一致，风格可以多元化，在参与者中建议分成高势能中势能和普通势能三个维度。在比例上，高势能者占5%，中势能者占15%，普通势能者占80%。

如果都是高势能，容易变成联络群。如果都是中势能，没有上升的榜样。如果都是普通层，容易变成灌水群。社群的运营者应该努力让社群成为有不同势能的人交换势能的平台，在平台上完成跨界合作，这种合作的能量整合起来，又可以吸引第三方参与合作。这样就可以让社群大平台牛人来唱戏，企业来买单，群众来参与，达到多方共赢。

开拓者

要能够深挖社群的潜能，在不同的平台对社群进行宣传与扩散，要能在加入不同的社群后，促成各种合作的达成，因此要求开拓者具备懂连接，能谈判，善交流的特质。

分化者

分化者学习能力都很强，能够深刻理解社区文化，参与过社群的构建，熟悉所有的细节。分化者是未来大规模社群复制时的超级种子用户，是复制社群规模的基础。

合作者

拓展一定的合作者，用于资源的互换，与其他社群相互分享，共同提升影响力，或者通过跨界进行合作，产生互利。

付费者

社群的运营和维护是需要成本的，所以社群的运作离不开付费者的支持，付费的原因可以是购买相关产品，社群协作的产出，基于某种原因的赞助，等

2.社群规则

引入轨则

设立社群一定要用门槛保证质量，也让加入者由于付出感到格外珍惜这个社群。

引入规则的门槛有哪几类呢？邀请制，任务制，付费制，申请制，举荐制。

入群规则

入群后的一系列规则规范，为形成入群仪式感做好了基础。

可以注意以下细节：群的系列化命名和视觉统一，用好群公告告知入群须知，破冰互相认识。

交流规则

设置交流规则，是为了在活跃度和诱发刷屏两个维护之间寻求一个平衡点。

分享规则

分享或讨论，有助于提升社群的质量。

常见的分享规则有：领袖主导制，嘉宾空降制，轮换上台制，经验总结制。

淘汰规则

常见的淘汰规则有：人员定额制，犯规剔除制，积分淘汰制，成果淘汰制。

三，运营——让社群生态变得丰富

四，输出——形成社群的对外品牌

1.打造社群品牌。

自媒体要做到好的输出矩阵需要五化。

全民化——全面开花，而不是一枝独秀。

激励化——好的输出要及时给予激励。

品牌化——持续稳定的产出，打造品牌。

生态化——资源整合循环成闭环系统。

可视化——打造社群，兼顾内外的名片。

2.打造社群品牌活动。

品牌活动可以让社群中的成员通过完成任务，用输出的方式得到回报，这样就达成一个闭环，使维护管理的成本降低。如果这个任务能够打通多个角色，能量就会更大。

3.打造社群爆款产品。

爆款有利于形成焦点，聚合到足够的关注。而且，爆款一般意味着可观的回报。

五，复制裂变——分化出社群规模

复制和裂变需要考虑以下几点：

1．扩大时机

2.复制周期

3.复制方式

4复制的陷阱

社群商业变现的三种模式

一．自建社群

自建社群商业变现有两种途径，一种是对内，另一种是对外。

对内模式是从社区内部获取经济回报，这个一般拼的是规模。对外模式，不只是向群成员收费，是组织社群成员一起共同创造无穷的价值，利用这种价值换取回报。

二．承包社群

有些已经运营成型的社群，如果它的用户与某公司或者企业的目标人群刚好吻合，那么可能公司和企业在进行公司产品宣传或品牌建设的时候，可以直接承包某个社群一起做活动。这样社群就会有来自外部的直接收益。

三．打入社群

如果你是某一个人想要卖产品，但是你没有能力运营社群，也没有足够的资金去承包社群，你可以打入某个合适的社群，帮助群主运营或者做一些其他的事，同时在群内推广自己的产品，这样也可以利用社群，帮助自己变现。

最后，聊一下社群运营这个职位未来的发展，社群是近一两年开始火起来的。社群运营这个职位未来的需求量会特别大。现在很多公司和企业都开始在做社群运营这件事，在各大招聘网上，有很多的“社群运营”这个岗位在招，相信这个岗位以后会越来越火热。由于这个岗位其实并不受地域和时间的约束，所以很有可能这个职位可以作为副业来做。所以很多的全职妈妈们，看看是不是可以考虑一下从这个职位，做一个切入点，开始踏入职场。