数字化转型的驱动力并非突然落入首席信息官的视野之内，而是紧随着多年来震撼IT部门的其它趋势而来。这些趋势包括经济衰退时期提出的“事半功倍”这一基本需求。削减成本的巨大压力足以让IT经理在推动实现严格的财务目标时，面临着削减资源和规划的艰难抉择。在后衰退的世界经济环境里，企业首席执行官的目标将重点转移到业务增长—无论是通过并购或者有机性的收入和市场增长—满足股东的要求并应对颠覆者造成的威胁。
当企业随着技术进步而采用全新的创新方式来开展业务时，他们就是在实施数字化转型。这是一个使用数字化工具从根本上实现转变的过程，是指通过技术和文化变革来改进或替换现有的资源。数字化转型并不是指购买某个产品或某种解决方案，而是会影响各行各业中涉及 IT 的所有要素。数字化转型无法通过单个简单的解决方案来实现，这既是一件好事，也是一件坏事。您日后的技术使用方式能否得以改变，完全取决于您现在的技术使用方式。
