面对不是很好的业绩，很多时候会在想，我已经尽力了。我的业绩做到这样已经是极限了，真的没有上升空间了，你不相信我，那你试试好了？
其实我很多时候也是同样的想法，我们已经做的很好了，我尽了自己最大的努力。可一件案例改变了我的想法。我上下午班，因为店刚开业，还有很多事情不到位，变提前去了，看到业绩做的还可以。员工A给我说到，我今天做了一个7连。我回答太棒了。她说:“你知道我是怎样做到的吗？她是一个过来看看的顾客？本身没有打算买衣服，我给她介绍了很多，一次次被她拒绝，可我不放弃，一次次给她推荐，最后她选了7件商品，你知道吗？太不容易了我可激动了。”“你太厉害了！”案例思考:员工A做的很好，我们的销售就是这样，你越好意思，她就越不好意思；你越不好意思，她就越好意思。我们在被顾客拒绝的时候，应该怎样去做？放弃与坚持只是一念之间。放弃一点希望也没有，坚持还有一丝希望不是吗？我们在被拒绝的时候，有没有一丝坚持？
反思自己的失误:1.没有在开会的时候表扬到员工，只是当时口头说了一下。事后让她写东西，但没有在开会的时候让她给员工讲到她是如何做到的。在培养员工方面是自己的一个失误。表扬员工，让员工感觉自己很棒，维持一个良好的氛围，销售也就高起来了。
