我最近报名了两场线下活动,本来是满心期待,结果发现他们的组织真是惨不忍睹。
活动一:本来报名的是9月23号(下周五)早上的活动,结果今早班班打电话过来说,活动是明早(这周五)办。
本来我明早有事,幸好能延迟到下周一,不然就没办法参加了。
活动二:两周之前,就报了9月17号(后天)的线下活动。但一直到今天白天,都没人联系我们。线下活动到底还办不办、办的话场地在哪,都无从得知。
我以前也组织过不少活动,说实话这两个活动的组织,都是不及格的。
活动一犯了低级到不能再低级的错误,连活动时间都搞错了,这种组织直接打负分。
活动二虽然好一些,但后天的活动,到今天白天完全没联系过报名参加活动的人员,也是不及格的。
那要怎么做才能高效办好一场线下活动呢?
其实很简单,就是一定要sop化:做成一个公开的模板,大家分好工,按照自己负责的内容去跟进,并把跟进情况填进去。
像我们以前,就会用石墨文档做出一个sop模板。
上面详细列举了活动的主题、时间、地点、活动事项(活动前、活动中、活动后)、每项事项的负责人分别是谁等等。
我们会把这个石墨文档发在组织活动小群的群公告,每个人往里填自己负责事项的跟进情况。
这样大家都可以一目了然,不至于沟通成本太高,做事效率太低。
我们之前办一天乃至几天的活动,都能很高效就完成。
毕竟大家都不是主职干这个的,平时工作都很忙,如果还因为这个事耽误大家太多的时间,实在说不过去。
反观我上面提到的那两个活动,组织者都是主职干这个的,却可以把事情做得这么糟,也是醉了。
说白了,还是缺乏用户思维,不够用心。
当这些组织者,真的把参加活动人当做朋友亲人,自然就能找到最好的组织方式。