谈谈格局

一个小伙子到一家烤肉店吃东西,点了烤肉之后,叫服务员帮他上一碗米饭,那服务员不但没有及时处理顾客的需求,反而阴阳怪气的说了一句:“一看就是从农村出来的,吃个烤肉还忘不了配个米饭⋯”

小伙子瞬间就火了:“我吃烤肉怎么就不能配米饭了?你凭什么这么说我?农村出来的怎么了?你敢说自己祖上就不是农民⋯”

一家名品店的女销售员冷眼打量着穿着普通的顾客,还反复强调店里的东西有多贵,明里暗里歧视着人家,却忘了自己只是一名普通的售货小姐,而进店选购的顾客却是她的上帝。

长期在高级场所工作的人,常常容易把公司的平台当成了自己的优势,有意无意之间便显露出非比常人的优越感。他们不知道,成熟的稻穗总是低着头的,真正有大格局的人绝对不会为了显示自己的优越而贬低别人。因为他们知道,低看别人并不能使自己变得更加高贵,只会显得自己更加庸俗更加可笑。

更何况,我们很难仅仅从一个人的外表来判断他的真实面貌,现实生活中多的是低调的有钱人。真正的成功者是不屑于去刻意的展示自己的,他们可能忙得没有时间去关注这些表面上的东西。我们永远不能仅凭自己的想法去衡量任何人。

不是有句话说:“贫穷限制了我们的想象”么?很有可能我们所看到的只是我们能够看到的,你以为的也只是你以为的,却不见得是真实的!

作为一个做销售的人,我最讨厌的就是这种嫌贫爱富对客人冷嘲热讽区别对待的做法。不管别人是什么样的消费水平,既然来到我们店里,我们就应该为他提供热情周到的服务,这是作为服务业该有的职业素养。

只有以平等尊重的方式对待别人,我们才有可能获得别人的尊重和认可。在工作的时候,我们是服务者。可换一个场景,或许我们也是被别人服务的对象。

古语有云:“已所不欲,勿施于人。”

我们希望别人怎么对待自己,我们就要以同样的方式去对待别人。

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