（一）沟通视窗分为：公开象限，隐私象限，盲点象限，潜能象限。
1.公开象限：公众人物，明星。好处：别人都认识，有影响力。坏处：没有隐私。
2.隐私象限：是可以公开的。
（1）DDS：压力大，导致焦虑症。应该不打扰别人过多，留一定空间。但是也不要留给自己太多秘密。
（2）不好意思说：导致隔阂。三星爆炸：领导是最后一个知道的--没有人敢跟领导说坏消息-—不好意思说导致沟通，人际关系问题。
（3）忘了说：你以为别人知道。知识的诅咒，母亲在指责孩子时，心中会有一个巨大的前提：爱，但是孩子没有，因此受伤害。
在员工面前只有指责，在其他地方夸赞。
所有的营销目的就是打破知识的诅咒。故事是打败知识诅咒最好的东西—《让创意更有粘性》
3.盲点象限：性格缺陷会使盲点象限大。被揭示盲点象限时的反应：学习大禹，闻过则喜；子路，闻过则拜；闻过则问，问自己，这有没有可能是自己的盲点？这是人生中自己永远没有发言权的一件事。
找谁来分享盲点：工作伙伴，敌人
任何组织改进的机会都来自于投诉。
4.潜能象限：
尼克胡哲
《滚雪球》巴菲特的偶像：毛毯厂的厂长，88岁的老太太创业，直到104岁。
潜能象限永远是最大的。
（二）人生发展的方向是要不断放大公开象限
1.多做自我揭示，扩大公开象限：大家喜欢立体的你，讲生活的经历，趣事
2.恳请反馈，缩小盲点象限
使公开象限放大，进而获得尊敬和信任，这才是领导力。
尊敬和信任来自公开象限的放大。
领导力的核心：打造尊敬和信任。
就像现在和书友们之间的合作，或者成交，都是基于尊敬和信任，不然也不会有深度的交往。所以要增多我们之间的来往，我们应该想办法扩大我们自己的公开象限，扩大书友的公开象限。群就是一种渠道，如果能把社群活跃起来，那带来的机会合作应该比较可观。
关于自己的公开象限，以前一直觉得，别人对你的喜好习惯并不关心，所以没必要说那么多。后来才突然发现，这才是彼此熟知信任的基础，应该让别人看到立体的你。然后多找机会请别人揭示自己的盲点象限，并且用成长型思维去接受，改进。
一个人的潜能象限永远是最大的，我一直相信只要真正想做一件事，肯定就可以做好，甚至做到出色。我们不能受自己的思维固化，不要给自己打标签，不断挑战自己，就能打造出更立体的自己
