纷享销客
战略层
产品定位:以CRM为核心,连接内部IM和OA,以客户为中心的全员营销协作;企业互联方案,连接上下游合作伙伴,实现业务沟通
公司介绍:成立于2013年6月,隶属北京易动纷享科技有限责任公司。
截止2015年底,公司员工近2000人。
2014年7月1日,企业级移动办公、销售管理服务提供商纷享销客,宣布获得由北极光创投领投的千万美元B轮融资,并同时宣布企业用户突破5万家。
融资情况:2014年6月,获得由北极光创投领投的千万美元B轮融资。参与A轮投资的IDG资本进行了跟投,同时跟投的还有华软创投和博雅资本 2015年 D轮1亿
创始人:罗旭
范围层:纷享销客采用的是云计算、大数据、移动互联网等全新的技术,为企业提供基于SaaS(软件即服务)的销售管理解决方案。
纷享销客借助云和移动互联网技术,采用类微博微信的社会化交互形式,将CRM与OA、手机与PC进行融通,并且糅合了移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能,可以帮助中小企业管控销售工作
结构层
工作 crm 应用 管理 四个功能模块
框架层
CRM模块
一级别: CRM管理 数据看板 消息 设置
二级别:
CRM管理:+快速新建 CRM信息 销售线索 线索池 客户 联系人
数据看板:数据看板
消息:CRM通知 待分配的销售线索 待处理的销售线索
设置:搜索功能 权限管理 业务定制 业务规则设置 数据维护
三级别:
CRM管理—> +快速新建 ——> 销售记录 客户 联系人 销售线索
销售记录—> 新建销售记录 —> 客户名称 销售记录内容(文本框形式) +选择销售范围 销售记录类型(单选框形式)
客户——> 新建客户 ——> 客户名称 客户类型 来源 1级行业 2级行业 电话 传真 邮件 网址 备注 地区定位
地区定位—> 定位 详细地址 国家/省/市/区
联系人——>新建联系人 ——> 客户名称 姓名 职务 部门 关键决策人 联系方式 附加信息
销售线索——> 新建销售线索——> 姓名 公司 销售线索详情 来源 线索池 部门 职务 电话 手机 网址 地址 邮箱
CRM信息 —> 场景管理 高级筛选 销售记录列表
销售线索 —> 销售线索列表 筛选
线索池—> 线索列表 线索筛选
客户 ——>客户列表 客户筛选
联系人 ——> 联系人列表 客户筛选
表现层
视觉可视化:视觉简洁,整体风格一致
用户体验:易操作,但在一些功能上缺乏用户说明
样式效果:简单,易操作