拥抱你的客户P71，研究结果表明吸引新客户所花费的精力是保留老客户的6倍，正因为如此，我们更重视向老客户提供更佳服务。＂服务比吸引更重要，提供一切所能，突破常规让老客户得到满意，能让他们的体验去感应更多的新客户。今天是忙碌的一天，早上7点半去外国语学校为儿子报考高中志愿，中午回公司听取上周公司总结及本周公司计划目标，进行了短时间的沟通，分享，修正，并将背栓钻头的模具状况与供应商进行了沟通。下午打了半小时乒乓球，后来鸣芬电话提醒我关于大公益要与当地民政部门登记的事，刘星电话我了解助学的事宜，下午3点湖南永州张总过来考察并签约，当在8点多诗娴提醒我时别忘了写日志我还在招待张总和黄河旋风的朱总的饭桌上，9点没能把日志发出，心里感到有些失落，自己承诺要做的事又一次失言，当我的3位海星（王晓智，程亚群，付方鹏，）以及朱涛，肖微，从武汉做完前瞻回来时也是9点了，顺便就跟我的客户一起吃的晚饭，一起分享了＂领导之道＂从他们身上感觉到他们的兴奋和喜悦，其中程亚群，付方鹏决定上二阶，王晓智想让他儿子来体验，张总和朱总看到，听到我们的分享后，感觉到他们有一丝想了解的意愿，后面的感召我想把诗娴，怡琳带来一起来做，希望让她俩愿意来承担付出，体验，今天跟诗娴怡琳没有互动，感觉到只要事情一件一件到面前，完全把原有计划改变的坏毛病又一次暴露无遗。希望今后再忙再乱也要在9点至9点10分把日志发出。
2017.7.1O．TA lagecy 顾国胜
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