沟通是人与人之间交流的桥梁,社会性的世界,良好的有效沟通不仅使双方达成一致意见,而且还能使双方准确地理解信息,这才能转化而为生产力,推动社会关系朝着正常和谐的方向发展。
沟通还是有艺术的
1.沟通并不是生来就会的。这个是后天渐渐养成的。这方面全靠个人自行体悟,而且这个技能一定是存在生活生活各个方面都是可以用得到的技能。如果我们稍微留意下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们不同的感受,我们一定有所发现,有的伤人有的喜人。
2.关系,是语言创造出来的。好的关系是好的语言创造出来的。不好的语言则会给关系带来创伤。
我们随时随刻观自在,注重自己内心的感受。来指出别人的行为对我们的影响,但不加以评判和指责。第二,表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。第三,表达自己需要的同时,保证对方感受到尊重、理解、信任。第四、指出明确、具体的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非命令。