概括：

做减法

造长板

无偏见

张潇雨

商业案例能对我们的生活产生什么影响？如何用商业案例来指导生活？在5月24日直播上，我分享了乐高、特斯拉（埃隆·马斯克）和任天堂这三家公司对我的影响。这次加餐就和大家分享直播的文字精华版。

丨乐高——回归核心

乐高现在是世界上最大的玩具公司，已经超过了做变形金刚和芭比娃娃的公司。它一开始做的是木质玩具，后来创始人非常有魄力地进军了塑料玩具市场，用十多年的时间发展出了一整套基于塑料积木搭配的玩具系统，后来因为这个系统一炮而红。

然而在90年代末期和2000年初期时，公司遇到了非常巨大的危机，谁也没想到现在我们很熟悉很喜欢的乐高公司，当年差点破产。

首先是因为乐高整套专利系统过期了，很多仿制品出来了，很多人不买乐高买别的东西了。

而且90年代末、2000年初，正好是电子游戏、好莱坞电影发展特别快的时候，好多人都觉得乐高玩具没有意思了，还是电影里的特效更加逼真一点，所以乐高在那几年出现很多问题。

遇到问题之后，乐高开始进行改革，请了新的CEO来做这件事情。于是他开始扩充产品线，这是本来产品卖不动的情况下很本能的反应。乐高做了很多新玩具，比如婴儿玩具系列、仿效芭比娃娃的玩具系列，还有更像玩偶的玩具，还仿效迪士尼做了乐高主题乐园，开设了乐高培训教育中心等等。

很有意思的是，经过几年的大举扩充产品线之后，乐高不但没有任何起色，还出现了巨大的资金链问题，比几年前这个CEO接手时的情况还要糟糕。

这个时候乐高有点觉醒过来，开除掉了当时的CEO，换上新的CEO。新CEO就做了一件事情，就让这家公司起死回生。这件事情用四个字就可以概括——“回归核心”。

当时新CEO说了一句话，他说，我们非常容易忽略的一点就是，我们自身的独特性到底在哪儿。对乐高来讲最独特的地方就在积木搭建系统。

世界上没有任何一家公司可以把系统做得很好，这个系统让一岁半以上的孩子可以玩起来，变化层出不穷，这是乐高用户能理解的道理。这个东西很容易被忘记。乐高花了很长时间追寻根本不擅长也不属于他们的业务。要想建立起这家公司真正核心的竞争力，要想让这家公司真正起死回生，就要围绕乐高这家公司的核心竞争力，做建立核心意义的事情。

他举例说，我们每分钟生产3万块积木，一年生产250万块积木，能不能每块拼插积木的大小刚刚好，误差小到让孩子没有任何难度地拼插起来，这就是核心竞争力；还有，当你一年生产250万块积木时，怎么让玩具按时出现在沃尔玛的货架上？还有，库存应该在哪儿？墨西哥工厂和中国工厂到底有什么区别？

一家公司的独特性说起来很简单，对于乐高可能就是这个玩具系统，对于亚马逊就是怎么样让公司的产品更便宜，怎么样让它的物流更加快速。但是真正需要功夫的，是围绕这个核心特性搭建起一整套人员、战略、执行法则、行事方式，每一个任务从大到小，非常清晰地落到每个人头上，这是一个人或一个公司最核心的东西。

为什么讲这个东西？因为这个案例对我的影响很大。

我写“得到”专栏以来收到了很多邀请，邀请我去做发布会嘉宾、演讲嘉宾，还有关于咨询、培训的邀请。我也跟他们聊过几次。但后来我想起了乐高。

我发现，做培训、做演讲、做咨询项目，恰恰像乐高当年乱开产品线的思路一样。

对我来讲最重要的核心竞争力，应该是我对商业的研究、对公司的分析、对各种商业事件还有人物的解读，并且能把这种解读以一种深入浅出的方式告诉给大家。要打磨这个能力，我就应该反复研究这个世界上最重要的一些公司，跟踪他们的消息，看他们的财报，理解他们创始人的访谈，锻炼自己的商业嗅觉等等。

但这些跟所谓的培训、讲课、演讲，都没有关系。所以最后，所有邀约我一个都没有参加。这就是乐高带给我的启示。

你会发现，在你成长的路上有各种各样的诱惑，而且是看上去有好处的诱惑，但这些诱惑也是让你抛弃长期利益，顾及短期利益的事情。巴菲特说过一句话：成功的人和非常成功的人，有一个最大的区别是，非常成功的人几乎对所有事情说不。

你要找出两三件最想做的事情，然后像躲避瘟疫一样，躲避剩下的事。

丨埃隆·马斯克——长板与短板

世人对埃隆·马斯克有很多误解，误解走向两个极端：有的人觉得他是神，高山仰止的人物，无所不能；有些人认为他是大忽悠，每天靠发推特忽悠投资人、忽悠大众。

这两个视角都有失偏颇，我们应该用更平衡的视角看待一个人。

在我看来，埃隆·马斯克当然是非常伟大的企业家，但是他的优点、缺点都非常突出，我们在看人的时候一定要明白我们应该向他学习什么、不应该向他学习什么。

他在做公司方面是实力非常强的。他在2002年做太空火箭发射公司之前就已经非常有钱了，身家过亿（美金）。但我觉得他真正的伟大体现在另一个方面：他是一个绝对的理想家，而且是一个非常开放和诚实的理想家。我觉得开放和诚实是他特别特别重要的一个品质。

早在2006年的时候，埃隆·马斯克在他自己的公司特斯拉的网站上就登过一篇文章，这篇文章叫做《特斯拉的宏图大业》，说的是接下来的若干年内我们大概要完成什么样的事情，第一步是什么、第二步是什么、第三步是什么、第四步是什么、目标是什么、实现路径是什么。十年之后他又写了一篇文章，开头就是，十年前我们写了“宏图大业”，列出了接下来十年的目标是什么。

我没见过哪位企业家是这么做企业的，把自己的目标以及每一步计划都完全公布出来。

而且，在2015年、2016年左右的时候，马斯克还把特斯拉电动车的整套专利都完全公布了出来，说不管竞争对手想做电动车还是想做学术研究，都可以拿走免费使用。

这种开诚布公建立的信任感是非常强的，他的信任感可以吸引更多人跟着他一起打造远大的目标。这也是为什么顶尖的人才和专家都愿意跟埃隆·马斯克一起做事情。

当然，埃隆·马斯克也有很大的缺陷，比如我经常说他梦想太大，实际能力还有点跟不上，特斯拉Model 3车型出现产能问题，每次承诺给资本或公众的东西都要滞后，孩子气地怼媒体和用户等等。

但是我认为，人到了一个阶段，还是要多发挥自己的长处，不要过多补足自己的短板。年轻时可以多花时间补短板，但人到一定年龄之后，更需要找到自己的核心竞争力，然后不断优化它、发挥它，不要每天执着于你做得没有别人好的地方。

举个例子，埃隆·马斯克如果过了35岁或40岁，还在每天纠结怎么样打造更良好的媒体形象，怎么做一个特别好的技术开发人员，其实是没有太大意义的。对于他最大的意义就是设计顶层战略，忽悠所有投资人支持他的梦想，忽悠所有用户一起参与他伟大的计划，这是他应该做的事情。乔布斯从来也不是一个懂技术的人，性格上、做人上也有巨大的短板。

举个我自己的例子。我之前创过业，非常坦诚地讲，我并不是一个最好的企业家，因为我在作决策的时候有一个很大的问题，我喜欢把事情研究得非常透彻再作决定。但这种方式非常不适合初创公司，因为很可能我把事情研究清楚了，几个月过去了，早就错过了重要的时间点。

但是，我的这种有学术倾向的特质，对于开《商业经典案例课》就是一个非常好的品质。

很多时候你会发现，你在一些事情上的优点可能是另一件事的缺点，你的劣势也可能成为优势。所以，能找到最大程度上发挥你优点的地方、领域、工作岗位，是非常重要的。

人不需要擅长所有事情，只要在一两件事情上比绝大多数人做得好就够了。

丨任天堂——狭隘与偏见

前面我说，我并不是最好的企业家，现在我再来分享一下，我自己的“鼠目寸光”和“狭隘的思想”是怎么阻止我赚钱的。

专栏里讲过任天堂，一个游戏公司，大家或多或少玩过它的作品，比如马里奥、皮卡丘等。这家公司2017年3月出了新的游戏机，当时我知道这件事情，但我一直认为：玩物（游戏）丧志，我堂堂“得到”的老师怎么能玩游戏呢？所以我就对它没太关注。

后来7月作品出来，很多人跟我推荐这款游戏机，说你可以研究一下，但我都拒绝了，我觉得这家公司没什么出息。

直到10月份，又有人推荐，我就买了任天堂的Switch游戏机。当时我就觉得这个太好玩了。要知道，七八个月过去，任天堂的股价已经翻了快一倍了。

我自己也做一些投资，买一些股票，我给自己定了很重要的原则，就是这个公司我如果不熟悉，如果它的产品我没玩过的话，它的股票我是不会买的。而对于任天堂，我恰恰是因为自己的某种狭隘心态和偏见，导致我在没有深入学习、研究的情况下，就贸然下了一些判断，于是错过了一个赚钱的机会。

我发现这个过程中我有很大的收获。

虽然从投资上我错过了买任天堂的好时机，但这种刺激、懊恼、自责恰恰提醒我，如果很多事情我没有真正了解、研究，我是没有资格作判断的，或者说，我的意见也是偏见而已。

在这里我非常想鼓励大家做一件事情，很多时候我们会对世界上发生的事情持有一个观点，试着放下自己的观点，踏下心来做一些真正的研究，也许就会发现，有一些东西我们可能一直理解错了。

每个人都可以有自己的想法和意见，但是人不要变得狭隘，不要因为你是索尼的忠实用户就攻击任天堂、微软。当我们更清醒地认识到一个东西的正反两面时，我们就能更了解真相。