f在顾客打交道这么久，突然发现在接待客户这块还类似小白。三次到了手边的机会，在自己内心的不确定中悄然失去。没有什么侥幸，靠的是实力。
坐在一旁看老师做咨询，这是真实的展现。没有预判、没有情景假设，每一句话、每一个行为都在当下随机产生。跟上变化掌握节奏的仍然是实力---经验、胆量、自信、知识底蕴。
整个过程，学到了什么？
1.有钱有闲有时间有领悟的人是最理想的来访者。
2.来访者的问题不一定都是创伤，有的属于发展心理学。可以理解为心理年龄滞后，在现实生活中遇到困惑不能自行消化处理。通过咨询师协助其提升认知，增加体验，从多角度去看现在遇到的问题，让问题不再是问题，转而成为成长的资源！
3.对于思路不清晰的来访者可以用象限法，让来访者自己写下这样做的好处和坏处，以及不这样做的好处和坏处。来整理思路、理清脉络。嗯，针对于思路清晰纠结于做决定的来访者，尝试翻译说出她的想法：“你不需要现在就做决定。”“生命是一场体验。”……当其中的语言引起来访者共鸣的时候，会促进来访者自己做出选择。
4.即使知道怎样做对来访者而言是最好的，也不需要急于求成，而是要贴着来访者走。按照来访者能够理解和接受的程度，陪伴其成长。毕竟一个人不能代替另外一个人生活，但是能影响。
个人自省：
遇到事情内在不稳定，很难保持中立的状态，需要继续学习、促进成交，在实践中历练。想得太多，一直是影响自我发展的一个大坎，少想多做放下恐惧和害怕，践行当下。语言更灵活，永远让自己充满转弯的机会。
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