感谢五维教练领导力社群的伙伴们帮我整理出以下辅导录音的文字：
如果我们有一个很清晰的教练原理，任何教练对话和教练技术就变得相对容易。今天我想分享：教练对话，主要做2个工作/事情，即创建对方新的觉察，支持对方设计新的行动。这2个都是新的，一个是新的觉察，一个是新的行动。
新的觉察如何理解？我们可以从3个层面支持客户创建觉察（有可能在使用过程中客户自己创建了新的觉察，我们也要知道在哪个层面）。我想说的就是我们学的3F沟通里的3个F。一个形象的比喻：
有一棵树，这棵树地面上的部分我们看到树叶够不够繁茂，果实够不够丰盛，这个部分属于fact--事实、现状、事件；
这棵树输送养料滋养树叶繁茂和丰盛果实的是其树干，即输送养料的这个部分，就像我们人类一样，我们情绪好不好啊，状态好不好啊，都在感受的部分，是feel—情绪、能量、状态；
最后就是地面以下，我们看不到的，也是最重要的核心所在--内在动力部分，是focus—意图、期待、需求。
在这3个层面我们都可以帮助客户创建觉察。这3个层面的觉察都会给客户赋能，比如：
fact层面，我们做九宫格技术时，通过探询reality现状支持客户清晰事件，对照现状寻找差距，客户看到之前没看到的盲点，这对客户来说就是新的觉察的赋能；
feel层面，起初客户带着困惑/烦恼来找我们，其情绪状态通常不会很好。随着教练对话推进，当我们敏锐感受到其语速等有明显的能量变化时，客户有赋能，能量被提升，这时我们可以支持客户向内看：“新的觉察是什么？”；
Focus的部分更不用说了，本身就是人的内在动力。有一个教练技术：欣赏式探寻，第一步discovery就是在探寻内在动力，这是非常给力的探寻，就是创建觉察，当客户感受到自己是一个非常负责任的人时，对目前碰到的这个case，其外求惯性就可能收回来，为内求。这时我们创建客户觉察的问题，如：“你是一个负责任的人，这是你这么多年来支持你不断前行的动力，今天这个事件上，如果你有一个负责任的行为/行动会是什么？”。
所以，从fact、feel、focus 3个层面，我们都可以激发客户赋能状态来支持他创建新的觉察。
刚刚讲了教练做2件事，一个是创建新的觉察，但如果只有新的觉察没有行动，客户其实在做白日梦。所以我们一定让他做新的行动，请注意这里一定是新的行动。因为教练支持客户改变其惯性思维、惯性状态、惯性行动，客户仅有新的觉察，远远不够。
就好像一个人，每天早上出门，都习惯性向左走，这是旧有惯性。假如今天他做了一个教练对话，他说：“不行，我要尝试向右走”，所以他的新觉察和决定是“我要向右走”，教练给他的支持：“为了以后早上出门时形成新的惯性：向右走，新的行动是什么？”因为一定有新的行动才能帮客户转变他的惯性行为，而且新的行动会一再地支持他稳定在新惯性上。这就是为什么我们教练对话要持续/不间断，2次教练对话中间，客户一定要去尝试新的行动，新的行动会给他带来成长上新的信心，对自己的信心。
现在我想强调，设计新的行动时注意3点，
一是要创新。这个行动是他以前没做过的，因为他已经有新的觉察，新的赋能了，这时教练要挑战他做以前没做过的事情。
二是要落地。教练要支持客户讲出一些很具体的，每天都会做的行动。比如：客户会说一些新的决定：“我希望以后做事情能比较及时，交报告都能在deadline之前”--这不是一个新的行动，教练要挑战他：“你要有什么具体的自我监督的方法？比如设计一个支持系统能帮你实现你刚才说的这个决定，从而在项目deadline之前提醒到自己”。客户可能说：“具体的新的行动是：会在日历表上提前一天标注，哪一天我一定要交这个报告了，至少提前一天有这样的提醒跳出来，他就可以确保自己还有一天的时间准备，一定会在deadline之前完成这个项目。这样才是落地行动的设计。
三是要有sponsor（支持者）。当客户设计了3个新的行动，教练就可以问他：
“为了支持这3个行动高质量完成，有什么人，你平时很敬畏的，如果今天教练对话结束后你告诉Ta：我今天有一个新的决定，新的觉察或这样的行动，今后这些行动完成时，我都会主动向你汇报--我会微信或见面跟你沟通，或将完成结果拍照片发你，或发邮件给你；作为支持者，你不需要回复我，如果你回复我也很好，我只是希望完成之后我有一个人去汇报”。
不给sponsor一些特别责任，但有这样的支持者，帮助我们行动结束时有一个汇报的去向，这种sponsor设计很给力。哪里找支持者呢？一般我们要求客户在他周围伙伴中寻找。大部分人会选其家庭成员，或同事、同学、朋友。尽量不选教练，选其本身系统内的人，因为下一次教练约谈时客户需要汇报行动的完成，还有一个更重要原因是教练项目结束后客户的支持者系统就被培养出来，可以更有效地支持客户成长。
以上讲解希望大家带着这样一个核心原理，去看所学教练技术，大家会看到五维领导力的十个工具集中在fact层面。虽然看起来是fact层面，但教练对话时我们会进入feel和focus层面。比如，有的新手教练说：“客户有戒备心理”，这不奇怪。因为很多脑中心的客户对他人开放互动蛮戒备的，特别是安全感不强的脑中心的客户，所谓“脑力工作者”，对教练对话有一些自我设限，所以会比较困难。但如果我们尝试在feel和focus层面多互动，激发客户内在能量往上走的话，fact层面就很容易创建出新的觉察，从而设计新的行动和改变了。
