生活中我们无时无刻不在说话，却很少注意到说话也是一门技术活。而在此之前的学习生涯中，也没有一门说话之课来教导我们如何说话。或许是因为说话太日常化了吧。但也正因如此，练好说话才更重要——平日里分分钟就用到的技术活，能不修炼一下吗？
书中把沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五方面既有区分又能互相转化的沟通方式组成五维话术。很简洁明了的指出了各种说话之间的门路和区别。
本书在我看来非常实用，很多例子直接拿来就能用，以职场为例子：
在面试中，如何为自己赢得表达的时间？
我们很多人在传达信息时，往往面临两个难题：没机会、没效率。这其中包含一个共通的重要因素——时间。时间既是阻碍沟通最大的绊脚石，也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中，我们最需要的往往是为自己赢得时间，才能让人家愿意听我们好好说话。
运用”买时间“的技巧——制造意外、引发好奇、回应主题。先给自己争取到时间，才有机会说清楚自己的想法。
举个面试中被要求一分钟展现自我的例子：
“让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，存在感不强（制造意外）；但不知道为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，一起做事的时候，能让他们觉得特别安心（引发好奇）。也许，这也是一种奇怪的魅力吧！所以，可能会有点超时，但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗（回应主题）。”
在此例中，运用”买时间“策略将原本紧迫的沟通时间扩大，让对方不由自主想听下去。所以，当时间受限时，不要被动的、一根筋的按照原本思路讲下去，而要先考虑为自己买时间，让对方有耐心听，这样才轮到我们掌握节奏，完整表达自己的思路。
团队配合中犯错了，如何道歉？
人生在世难免犯错，犯错之后必要道歉。但很多人不知道，道歉除了真诚外，其实也需要技巧。关于2016年柳岩伴娘风波，包贝尔的道歉差强人意，原因在于试图淡化事情结果以及试图撇清责任关系。也许他的动机只是想诉诉苦，吐露下委屈。但听者会觉得他在强词夺理，躲避责任。
此时，可运用蚂蚁搬大象式道歉——道歉时，尽可能把责任往自己身上揽，甚至到夸张的地步！这时原本想指责你的人，不但难以落井下石，甚至可能反过来劝你几句。
这一招，很多皇帝就很擅长。在遇天灾时，常会下诏书，表示所有的问题都是我皇帝一个人造成的，所有的罪与责任都在我身上，这就是所谓的“罪己诏”。这种“罪己诏”，其实就是典型的“蚂蚁搬大象”式的道歉。那么，如果你是包贝尔，可以试着这么道歉：
各位，这次婚礼上的风波，完完全全都要怪我。因为我是当主人的，现场的气氛都是我带动的。你们要知道，那些伴郎，像韩庚他们，其实平常都是很斯文、很尊重女性的好男人，却因为我这个主人，在自己的婚礼上，开心到得意忘形，冲昏了头，而他们为了不扫主人的兴致，才配合玩了一个太过夸张、太过侮辱人的游戏。 对此，我没有任何借口，因为无论在任何情况下，身为新郎，在婚礼上都有绝对的责任去保护所有热情赶来祝贺的亲朋好友。但我失职了、犯错了，我很抱歉。希望大家以我为戒，好让类似的错误永远不再发生。
这种道歉，就叫蚂蚁搬大象。
当与同事有争执时，如何妥善应对对方的情绪？
在气头上的人本能就是反抗，越挣扎对方越急眼。
通过重述对方的现状，让其知道我们能看到并理解他的情绪，达到疏导情绪的目的。
面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助与无奈，所以，让发怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。
如果对方说了很过火的话时，我们可以先皱皱眉头，向对方传递一个信号——你惹到我了；然后坚定、清晰且不卑不亢地说：“关于这一点，我觉得你不应该这么说，不过这不是重点，我们还是来研究一下问题的解决方案吧。”
在这种情境中，你先是清晰地用身体语言传递出你的不快，然后再讲出自己的不同意见，并且没有透露出任何你为什么不同意的原因，从而避免了让对方怒气升级的缘由。
年会上台演讲时，如何通过自我沟通把弱点当成铠甲？
我们常看到这样的场景：主人公犹豫不决的时候，肩膀上会站着一个小天使和小恶魔，劝他该做或不该做什么事。而在《哈姆雷特》中，那句著名的台词——“to be or not to be”，也是最典型的自我沟通场景。我们该如何面对真实、有弱点、不完美的自己，是自我沟通中重要的问题。
《冰与火之歌》中，小恶魔有一句名言：把你的弱点当作你的铠甲。
说件真事儿：有个连续创业20年的朋友，一直不太成功。人到四十，各种流言蜚语袭来，更有人给他贴标签——连续创业失败者。 有次受邀参加一个创业者论坛，把演讲题目改成《连续创业失败者》。演讲中，他没有愤慨的反驳那些嘲弄，而是自嘲道：“我想主办方之所以邀请我，一定是因为像我这样能够巧妙地避开了一切成功的可能，也是一件挺难得的事情。所以，不像其他人都是来分享成功经验的，我就是来跟大家分享如何可以避开失败的陷阱。”
这样一来，他不仅通过自嘲把弱点变成铠甲，让想要借此嘲笑他的人从此都失去了着力点，还通过分享，把弱点变成卖点，一下子逆转了败局——这就是自嘲的力量。
想要加薪时，你会如何提？
常见套路不外于两类：乞求和威胁。
但这两种套路都不可取。前者把加薪变成对同情的打赏，太依赖老板的人品和心情；后者风险太大，万一老板死活不加，怎么下台？而且就算这次加了，日后也会心有芥蒂。
正确的做法是：
step.1——积极确认加薪标准。一旦老板说出客观标准，加薪就不再是赏赐问题，而是合理问题，并且不太可能随便搪塞个理由拒绝我们。
step.2——大方讨论工作表现。在知道客观标准后，我们会发现有些达到了有些没有。我们要做的就是条件交换谈判。比如”我确实没有达到条件A，但我在B中表现优异，以B这块的成绩，是不是可以补偿A的缺失，让我加薪呢？“
step.3——带着老板想想未来。很多时候我们只把重点放在过去有多拼，但老板真正关心的是这笔钱投资给你，对未来是否值得。
即使最后仍未加薪成功，也得知了老板的加薪标准和口头承诺，日后努力也有方向和奔头。而且在下一年的加薪预算里，老板也会为你预留那一份。
如何拒绝上级的不合理安排？
首先我们要在战略上高度肯定。这不是拍马屁，而是表面我们能理解领导的出发点。毕竟人家站得高看得远，在宏观上肯定是对的。
其次在成本上要精密核算。为了让老板觉得你不是在故意推脱工作，在核算成本的时候，你要尽量展现出不辞劳苦、不厌精细的努力。这样，在汇报的时候，既能展现出你的专业与大局观，更能让老板觉得，所幸有你的仔细，才能让他做出正确的判断。
最后把决策权完全上交，不要露出一副“我早就知道”的嘴脸，而是不动声色，客观中立的把计划和成本交给领导，请他亲自定夺。
昨晚《奇葩说》的辩题是：要不要帮爱人一键恢复记忆吗？其中颜如晶提到：记忆是我们的工具，幸福才是我们的目的。
借用此句型，我想表达：说话是我们的工具，把自己从人群中的“小透明”变成进退自如的“那个人”才是我们的目的。
希望通过本书的案例技巧，能帮助你我在日常生活中好好说话。
