【210】把沟通当作一项技能,值得专门学习

在公司里方案难以执行,员工互相抱怨,抵触情绪严重,许多员工因沟通不畅而使关系分崩离析,老板却往往最后一个才知道,知道的时候已经晚了。老板总强调多跟客户沟通,自己公司内部却没有建立良好的沟通机制。应该把沟通当作一项技能,值得专门学习。老板与员工之间的沟通并不是上传下达或下情上传,沟通的本质不是告诉对方我怎么想怎么做,而是让对方了解进而接受自己的想法:“我要什么,为什么要,如何要,跟你有什么样的关系。。。”等等,通过沟通统一思维,才能统一目标,再统一行动,从而拿到共同预期的结果。

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