《非暴力沟通》细细品味，每次都会带来对生活的全新体验。这是一个充满爱的世界，每一个人都需要并值得去尊重。也许我们并未意识到，我们的每一句话都有着我们自己的感受与需求。
它让我们面对愤怒、面对指责、面对恐惧的时候，不是条件反射得产生自我反应，而是尝试去了解对方的感受、需求和请求，让我们有意识得使用语言。
我们都曾经使用过语言暴力或遭受过语言暴力，这的确是一种精神折磨。我们无意于将事情或关系变得更糟，却在霎那间彼此伤害，并且乐此不疲。
如果我们对某件事情感到不满，表达的时候注意观察而非评论，注意感受而非想法，注意自己的需要而非因别人的行为，注意表达自己具体的请求。
记得，千万不要带着“道德评判”。
当我初读这本书，运用这本书的观念尝试与人沟通，处理一个比较棘手的关系问题时，失败了。结果两个人不欢而散，终结了这份友谊。
后来，我进行反思。我很清楚得记得我们俩个人的对话，我说，我只是很平静得跟你表达我的感受和需求；他说，你的需求就是在逼我。
我只是在表达自己，却忘了对方的感受。人，为自己负责，更要为他人负责，不能牺牲他人来满足自己。
正如卢森堡博士所说：当我们褪去隐蔽的精神暴利，爱将自然流露。
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