6.群策群力工作坊
6.1现状分析
以小组为单位对我们面对的现状进行SWOT分析，分别从内在的优势、劣势，外在的机会和威胁进行小组讨论，达成一致意见，并书写在大白纸上，时间为15分钟。各小组非常积极，在促动师的提问下，在桌促动师的组织下，很快完成了分析，各小组结论归纳如下：
（1） 优势：
A. 全国的网络覆盖，发展空间大；
B. 完善的企业文化、系统化的管理
C.品牌影响力大，知名度高
D. 集团高层对中药发展的支持
（2） 劣势
A. 薪资水平一般，人员流失率高
B. 管理思想陈旧，理念需要更新
C. 管理层级多，沟通成本过高
D. 老员工培养缺乏
（3） 机会
A. 人才选择面比较广
B. 中药行业多元化发展，国家政策支持；
C. 全民健康意识加强；
D.行业竞争激烈，人才流动增强；
（4） 威胁
A. 行业竞争性强，被竞争对手挖人；
B. 行业洗牌带来的冲击
C. 专业人才匮乏；
6.2项目承诺
每个小组写出集体对于项目的承诺，包括达成目标，以及未达成目标受到的惩罚，要求易操作、易监督，惩罚兼具娱乐性，并签上每人的名字，时间为10分钟。
6.3团队共创
团队共创是9大促动技术中最常用的方法，使团队成员在一种积极、开放的氛围中围绕主题，通过讨论、头脑风暴等方式，对目标达成一致；鼓励大家把自己的想法、情绪都表达出来，形成团队智慧；形成大家都认可的团队计划，我们每个人都是目标达成所不可缺少的一员； 能够最大限度的激发我们每个人的创造力、想象力和主动学习、主动表达的意愿。
根据行动项目的问题，确定三个主题：如何找到合适的人才？如何培育员工成长？如何激励员工、留住员工？围绕这三个主题，分别开展三轮团队共创。
（1）头脑风暴：15分钟。
每人独立思考，不讨论、不辩论，写出自己的想法。要求：选择不同颜色的笔，将想法写在黄纸贴上（横向），每张黄纸贴写1条、字体最大、清晰，每条不少于6字、不多余12字，动作而非概念，每人4-7条。
（2）分类排列：卡片归类，分成5-8类，20分钟。
桌促动师收集所有卡片，进行依次张贴，每个人依次阐述个人想法，并剔除重复想法，桌促动师组织小组成员讨论，将同一类别的归为一列，并进行重复整合、分类，最终确定。
（3）提取中心词——升华产生新想法，15分钟。
桌促动师读出每列卡片，小组成员思考每列关键词，从最长一列依次开始提炼关键词，将关键词贴在每列上方，所有列提炼完后，促动师结合主题读一遍成果，加深认识。要求：每个关键词不超过6个字，不可以和该列任何一张卡片内容重复，桌促动师适当的沉默，让参与者自行思考，并喊出声来可借助白板记录曾经提到的关键词，决策不定时采取举手投票。
（4）制定行动策略，10分钟。
组织各小组将中心词按照一定的逻辑方式进行排列，形成策略图。行动策略一般分为核心策略、基础策略、提升策略、辅助策略，可以采用的形式包括九宫格、金字塔、靶心图等。
（5）拟定小组关键行动计划，30分钟。
各小组根据行动策略，拟定详细的行动计划，包括策略名称、关键行动、行动目标或结果等，以便于执行和评估。表6/7/8/9分别为4个小组的如何培育人才的行动计划表。
6.4城镇会议，15分钟/组。
以小组为单位汇报关键行动计划表，评委现场提问。每个小组代表汇报时间8分钟，现场提问7分钟。评委提开放式问题为主，帮助团队明确行为细节，针对行动方案本身提问，如：数据来源、行动实施基础、费用安排、风险、人员管理、创新等，不打击、不否定，对方案内容提出改善建议或者参考措施。
7.行动与复盘
复盘，源于美国陆军的AAR (After Action Review)任务后检视方法，是行动后的深刻反思和经验总结，是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。复盘是企业文化、行动学习以及提升组织智慧的重要手段，广泛地应用于联想、IBM等优秀企业。
复盘分为四个部分内容：回顾目标、盘点结果、分析原因、总结规律。从2015年9月到2016年1月，每月最后一个周末进行采取集中会议的方式进行复盘，复盘流程如下图：
8．学员收获
2天半的行动学习，是累并快乐，同时快速学习的过程，参训学员受益匪浅，主要体现在：
（1）学员对培训充满了激情，非常积极的参与问题分析、小组研讨、城镇会议等各个环节；
（2）学员之间充分沟通、相互配合，增进了感情，加深了批次的认识，也能从其他学员身上学到很好的经验；
（3）充分的质疑与反思，能够跳出思维陷进，重新审视，激发出很多新的想法；
（4）在行动中学习，印象更加的深刻，学习与应用充分结合，知识能很快的转化为行动和业绩。
四、项目体会
本次行动学习项目按照既定时间，非常顺畅的完成了所有内容，帮助学员厘清了问题，学到了知识，拟定了行动计划，整个学习氛围也非常的活跃轻松，达到了之前设定的培训目的。
对我个人而言，收获也很大，教学的过程也是学习和成长的过程，课前的准备、课中的组织与讲授、课后的总结与反思，都让我更好的掌握了行动学习的技术，总而言之，体会很多，具体如下：
1．促动师是一个中立的角色，核心的职责是激发学员的热情、通过提问的方式引导学员思考、通过促动技术发掘员工的思想和潜能、帮助学员找到解决问题的答案，而不是直接给答案；同时，促动师也是流程是设计与控制者，要合理的控制节奏，保持流程的顺畅。
2、学员的参与度的高低是行动学习成本的关键因素之一，行动学习的主角是学员而不是促动师，只有学员参与了、思考了、行动了，才能在解决问题的过程中提升学员的能力。
3、结构化知识的导入也是非常重要的内容，可以针对学员在研讨中普通存在的知识缺陷，进行有针对性的培训，效果更好。
4、行动学习项目持续周期长，行动和复盘是非常重要的环节，没有这两个环节，就失去行动学习的意义，尤其是要定期进行复盘，督导计划的落实情况，能够寻找目标的差距，及时调整，保证目标的实现，只有在解决问题的过程中，才能得到快速的学习提升。
5、行动学习需要学员投入很多的精力，需要组织投入时间、资源，所以高层领导的重视与投入是保证行动学习的重要因素。
行动学习作为一种对于传统学习具有变革意义的学习方法，要能为自身所用，不仅要学习他的形式，更要学习他的实质，需要参与、反思、质疑，需要在行动中改变，更需要积极上进、敢于挑战的组织文化的支撑。
