青青厦园当中,活跃着各种各样的学生社团和组织,它们组织的各种活动加大地丰富了我们的校园生活,成为整个校园生活当中不可分割的一部分。我曾在一个被称为自律会的学生组织工作过,自律会形式上有点类似于学生会,但功能和职责上又与学生会有很大的不同。就像它的名字一样,自律会功能定位于学生日常行为规范的宣传和督导工作,关注学生的生活起居,传达学校校风建设相关文件,保持校园良好的校风校纪。厦门大学设置校自律总会,校自律总会又分管着各个系自律会工作,通过层级设置来对学生的校风校纪进行着整体管理。厦大自律会主要有以下三项主要工作内容:
1)每日检查学生的早操出勤情况。早操出勤要求学生早上7:00-7:30到指定地点报到,并进行登记汇总。统计报表每月需报送系领导老师,缺勤严重的学生要进行通报批评。
2)每周末下午检查学生宿舍卫生清洁情况,并进行打分评比。评比情况在系里的黑板上进行统一公示,奖优罚劣。
3)参与校自律会的督导队,进行校风校纪的检查督导工作,该工作主要在夜间进行。内容包括检查是否存在不文明的行为举止,是否存在非法的摊贩售卖,是否存在其他违反校风校纪的行为等。
入学后报着积极进步的思想,系领导要求我参加系自律会工作,我就欣然接受了。没想到这一干就是两年,并一度担任了系自律会副主席的职务。系自律会副主席听起来似乎很光鲜,但参与进去后,这份工作真心让我叫苦不迭,因为这是所有组织中最辛苦、最难干的一份学生工作。
大学其实是个小社会,天南地北的学生生活在一起,各种性格的学生都有,学生之间存在各种小团体,也存在各自的利益诉求。要将系里的学生管理好,在没有真正实际有效管理权力的情况下,真心不容易。在中学阶段可以两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,但在大学就完全行不通。有的时候,我想大学真的是象牙塔吗?也许是,但在很多方面上也许就不是。大学是我们走向工作前认识社会、学会与人交往的桥梁和通路,可以让我们更快成熟。在大学里,我需要管理比我年资长的学长,我需要管理同班同学,我还需要管理一些系里的顽固分子。在手中没有多少经费和权利的情况下,如何进行有效管理确实是一个现实的难题。
首先说每日早操。由于需要检查学生的出勤情况,我就需要比其他同学要每日早起半个小时赶到指定出操点,对我个人而言就少了很多的休息时间。我个人很希望能够将这宝贵的半个小时放在其他更有意义的事情上,比如学习、休息或者锻炼身体上。另外,这又是个吃力不讨好的工作,很多学生不愿意出早操,尤其是一些高年级的同学非常排斥。对于出操这件事,经常有学生来找我进行通融,希望能够蒙混过关。我需要在执行上努力做各种平衡,包括如何向系领导汇报和如何做好同学的说服工作。年轻的我没有任何管理经验,对于如何处理人情世故也真心不懂。一方面系领导老师要求保障比较高的出操率,严格进行把关;另一方面,自己严格考勤却也得罪了一些同学,或者说我不通人情,或者说我标准不一。我就每日像坐在一个火盆上,上下被来回煎烤。很多年以后,我重新思考这个问题,发现自己当时真是很笨,因为自己那时不懂一些最基本的管理原理和技巧。系里的要求和同学的人情本身就是冲突的,我不可能两边都做好,只要做好系里的一头就可以了。还有很多工作不要都背在自己一个人身上,可以将很多自律会的工作分配给系里有积极性有意愿表现的学生即可,把他们发动起来,然后定期组织他们开总结会议。这份工作要多和系领导老师进行沟通,争取获得最大程度的支持,这样一些要求就可以有效传达下去。还有要学会心态放松,管理工作本身就一定会得罪一些人,只要将规则公示清楚,按同一准则严格执行即可。
其次谈每周的卫生检查工作。大学四年,一个宿舍住八个人,如果没有每周的卫生检查,真心脏乱得不得了。每个周末,宿舍学生都要发动起来,搞一次彻底的大扫除,包括收拾整洁个人的床铺、清洁地面、洗净衣物等等。清洁的宿舍墙壁会用白纸贴白,蚊帐洗净,地板冲洗干净,书桌上铺上雪白的塑料桌布,并收拾掉杂物。有的明显宿舍还会适当搞些小装饰,增加一些生活情趣。一般而言,新生比较老实听话,每周的宿舍卫生都会搞得比较认真并精心准备。年长的学生宿舍卫生就会差一些,相对敷衍。毕业班的学生宿舍,对于这种卫生评比已经超脱淡然了,很少进行打扫。于是导致了一种现象,即每周固定几个新生宿舍排名总是在最前面,毕业班的宿舍排名总是在最后面。久而久之,这种排名似乎也失去了实际意义。如何调动卫生差宿舍的积极性,做好毕业班同学的思想工作,其实也是一个管理方法和技巧的问题。
第三就是定期参与校自律会的校风校纪的督导检查工作。厦园比较大,学校进出的人群很多,除了学生外,还有很多外来的游客也会进入校园参观游览。到了夜晚十点后,自律会组织的校督导队就开始工作了,通过在校园内的各个位置巡逻检查,重点发现违反校风校纪的各种不文明行为,并进行登记处理,严重的要移送校保卫处。校督导队还是有存在的必要,特别对于维护整个校园的校风校纪起了很大的作用。只是这份工作特别辛苦,经常要到凌晨一点多才能结束巡查。大一有一次参加校园巡查活动,夜间发现了一个路边卖水果的商贩,结果把他拦了下来,进行了十元行政处罚。那老人苦苦的哀求着,甚是可怜,我有些于心不忍,可最终还是罚了。记得老人曾说过一句话:年轻人,生活非常不易,你们现在不懂。现在想想,如果重历当时一幕,也许我只会劝他离开,并不会罚他。那只是个努力生活的老人,也许他有太多的无奈,但可惜我那时没有这种生活上的感同身受。
我在系自律会整整工作了两年。大三时,因为我想为自己毕业后的工作做些准备,经过仔细考虑后,我退出了自律会。自律会的工作虽苦,让我额外付出了很多,但也给了我一些额外的收获。很多年以后,我在实际工作中碰到了很多比自律会难度要大得多的管理工作,有些工作都非常具有挑战性。我从极不适应,到开始逐步掌握了一些基本的技巧,再到逐步胜任,都是一步步走过来,悟明白的。管理工作没有绝对的正确方法,它是一门艺术,只能根据实际情况具体分析并找到解决方案。现在回首自律会这段往事,只是觉得当时自己在管理水平上确实很低,有很多可以改进的空间,但自律会却也是我人生中的第一次真正意义上的管理实践。