晚上着急赶车叫了滴滴快车,到路边一分钟不到,就有一辆车停在我面前,感叹这速度真快。结果上车两分钟就接到滴滴司机的电话:“你叫了滴滴,放我鸽子啊?你什么意思!”
我顿时明白自己上错车了。心有点乱,又想快点走,又觉得不太好。
现在的司机说:“你取消就行了,别理他。”
此刻,我想到了正面管教的“感受”,我试着自己代入到滴滴司机的位置,顿时获得生气、暴躁的体验,被欺骗的感觉,很不舒服。我原本就不是感性的人,所以我妈评价我处理问题一向理性无情,这一次我自己被惊到了。我迅速地掏出十元钱给现在的司机,说对不起,我上错车了,我得下去等那辆车,人家也不容易。他一脸错愕,说:你是我碰到的第一个这么做的人,长见识了。不知道为什么,我觉得自己很开心,认为这是在夸我。
上了滴滴司机的车,师傅的脸色还不好看,我再次启动“感受”模式,问:“你是不是很生气啊?”
师傅说“你说呢?我跟你说好的事,急忙忙赶过来,人却不在”
我又问:“那现在好一点了吧?”
他居然笑了。
我竟然也不自觉地开心地笑了。这段路不长,我付了双倍的路费,却感觉收获远大于支出。
“链接感受”就不会在理性层面去衡量得失成败,就有了相互包容和理解的基础,比钱更重要的是有善意的理解!真心觉得正面管教每一个点都是经典总结,给了我们正能量的沟通指导。