盖得排行是一款为有消费升级需求的人提供的客观、中立的商品品牌排行的产品,帮助用户在海量信息中筛选出最有用的信息。
随着互联网的发展，中国互联网逐渐进入全面移动时代，截至2016年底中国网民中使用手机上网的人群占比高达95.1%。在这个时代，互联网用户的行为习惯变化将为市场带来新的改变及发展。
越来越多的移动用户通过移动互联网来满足日常需求。同时，电商零售行业以及物流条件的成熟发展，本地生活、在线旅游市场规模不断扩大，大量的消费信息使得用户消费需要通过移动互联网进行消费引导，进而促进了在线导购行业的诞生。
盖得排行作为一款在线导购应用，为用户消费提供了有效的消费信息。本文章将从市场分析、产品定位及用户分析、功能分析及用户意见四个方面对盖得排行进行产品分析。
一．产品概述
1.体验环境
体验版本：v2.9.6
体验设备：iphone6（64g）
IOS版本：10.3.1
体验时间：2018.6
2.盖得排行简介
你是否在购物时：
- 进入陌生领域，比如汽车和装修，却不知道什么牌子好？
- 被信息轰炸，一不小心就买到山寨货？
- 自称吃货，却每天为吃什么犯愁？想看牙医，却找不到靠谱机构？
[盖得排行]能为你提供什么？
- 我们购买测评报告，在大量信息中筛选出有用信息，对每种商品进行多维度分析评价。
- 用户可以通过APP、官网、官微即时了解商品品牌信息、趣味性科普文章，助你成为避坑购物达人。
除了商品榜，我们还有吃喝玩乐、教育、服务设施等排行榜，多家城市陆续上线。
如需帮助，请关注或联系：
微博@盖得排行App
微信公众号：盖得排行（微信号：guiderank）
二．市场分析
盖得排行做的是推荐商品和生活服务以及分享优惠券的市场，为购物平台导流，以收取购物平台佣金方式盈利。其推荐的商品和服务覆盖生活的各个方面，几乎所有的用户都可以是目标用户。
从盖得排行官网大事件中可了解到，在APP未上线时，就已获阿里巴巴集团天使投资。在2017年5月和8月分别获得君盛投资800万PreA轮融资和完成1200万PreA轮追加融资。2017年年底，完成来自时间资本的1000 万元 A 轮融资。
从APP上线2016年09月05日到2017年5月29日，不到一年时间，盖得排行已上线720个商品品类排行，包含4442个品牌，覆盖95%的日常消费品，用户月留存提高到54%。
盖得排行已是百度、腾讯的合作单位，并且成为网易严选首家导购合作平台。
1.市场的整体数据
从数据可看到：
从总体趋势来看，在线导购行业规模每年都在不断增长，2012年至2017年达到了7.5倍的增长率。
2017年中国在线导购行业规模近100亿元，同比增长24.2%。从数据来看，2017年增长速率有所下降，但这不代表行业规模已达到顶点。
根据数据分析，在线导购行业在未来几年，背景市场规模将持续稳定扩大。同时，在线导购的服务范畴也将更加细致。
2.用户分析
上图数据来自于艾瑞数据，日期为2017年11月至2018年4月。总的来说，月/日均独立设备数一直呈上升趋势，可看出盖得排行的推广运营效果不错。
而2017年12月的月/日均独立设备数和月度总有效时长都降低，原因是盖得排行APP正在系统升级，导致用户无法使用微信登陆。直到2018年1月7日盖得排行2.6.1版本更新才解决此问题。
此外，2018年2月各项指数也呈下降趋势，主要受春节假期影响，物流停运，大多数生活服务也处于休假状态。
三．产品定位及用户画像
1.产品定位
口号：查排名，再消费
从上面的简介可以看出，盖得排行APP是以PGC排行版的形式，向用户提供商品和服务信息，帮助用户进行选择，促进第三方交易达成，其服务内容主要覆盖网络购物、旅游、生活服务等领域。
2. 用户画像
从盖得排行使用人群性别占比图可看出，盖得排行APP的男性用户与女性用户的比例相差不是很大，女性比例大约高于男性10%。在测评购物类应用中一般女性用户要远高于男性用户，比如有调APP的男女用户比例3：7 ，相差41.7%，女性用户远高于男性用户。盖得排行男女用户较均衡的原因是盖得排行覆盖的范围更广，且包含男性用户感兴趣的汽车领域。
从使用人群年龄占比可以发现，盖得排行用户群年龄主要是25岁-35岁，这个年龄段的用户消费能力较高且擅长使用移动APP。
通过地区排名可以看出，用户主要分布在经济发达地区（广东、江苏、上海、北京）和人口大省（山东）。
四．功能分析
1. 盖得排行功能模块结构图
盖得排行四大核心板块：榜单、特卖、城市、视评。下面将从这四个板块进行功能体验分析以及提出相应的改进建议。
2.功能体验分析及改进建议
2.1榜单
单板块包含了“搜索栏”、“查商品榜”、“查城市榜”、“热门榜单”、“新增榜单”以及“榜单推荐”，围绕着榜单这一主题对其内容分类，方便用户查看。
2.1.1搜索功能
榜单、特卖、城市这三个板块，除城市板块搜索带有快速筛选工具栏，搜索的功能和内容都一致，所以放在一起分析。
搜索框一直置顶在顶部，方便随时使用搜索功能。点击搜索可输入文字，下面有热门搜索提示、搜索历史记录以及清空键。
APP分别输入了“搜商品榜、城市服务榜”、“搜排行榜、商品、文章”、“搜索吃喝玩乐”引导用户使用。但是，这三个搜索的内容都是一样的，无论在哪个板块进行搜索，输入相同的文字，搜索出来的内容都是一样的。比如搜索净水器，显示的都是以下界面：
改进建议：
改进搜索框的文字提醒。搜索框的文字会引导用户增加不必要的操作，比如用户想要查询川菜榜，他的行为可能是点击城市（吃喝玩乐）→搜索。实际上，打开盖得APP，榜单搜索框即可直接搜索。
2.1.2查商品榜
点进商品榜后，左边是大分类，点击大分类可以看到更细致的分类。点击排序可以任意调动分类的位置，很方便用户进行设置。
点击商品小分类进去，即是推荐榜，分为综合榜、特色榜、人气榜、知识百科。上下各有两个分享键，很方便用户分享，还有收藏、反馈功能。
综合榜，以综合评分来排序，根据各个指标计算而来的。每个排行都有详细解释综合评分的各个指标以及其含义。这点做得很细致。
内容解释得很详细，但逻辑上过不去，不能以品牌来排行，而应该是以品牌+型号排名，具体物件才能具体分析。就以洗面奶来说吧，每个牌子旗下会有高端和平价的洗面奶、还有不同功能的洗面奶，一个指标评分无法定义品牌下的所有洗面奶。
改进建议：
1.品牌排行可独立为一个排行，再根据品牌+型号进行测评对独立为另一个排行。
2.盖得排行推荐商品覆盖的范围真的很广，对每一件商品都进行测评也并不现实。可将商品分类，第一类可由公司安排员工进行自主测评，比如雨伞、行李箱等，这类日常用品主要指标为质量和外观，不需要区别使用者；第二类为一些日常用品对于体质不一样的用户有不一样的体验感，比如护肤品、彩妆等，使用要区分油性、敏感、干性肤质，此类商品测评可召集APP用户进行使用打分，写体验报告（可放于众测版块）。第三类就比如家电、汽车这些大物件，购买成本太高了，可以采访该行业内的权威人士，或资深用户进行打分。
右下角按钮“立即购买”，点击即可进入商品列表，“筛选”可选择品牌，设置价格区间。点击商品，可自主选择渠道进入第三方购买页面。
改进建议：
将筛选栏直接展开在顶部，除品牌、价格区间外，可添加分类、最高销量、价格排序等功能。
2.1.3查城市榜
进入城市榜，可从商品榜直接切换，或者从榜单点击进去。
目前上线的城市广州、北京、上海、深圳、杭州。前四个城市内容较为全面，杭州6月1号刚上线，内容正在完善中。后继也还会有很多城市上线。
以广州为例，城市榜大分类有星级餐厅榜、优选餐厅榜、风味餐厅榜、旅游住宿、娱乐休闲、生活服务、医疗护理、教育培训，再对其细分。
以广州-星级餐厅-最佳韩国料理推荐榜为例，点击星级餐厅榜进入其广州最佳韩国料理推荐榜，界面有上下分享键、收藏、反馈，此板块的地图很好使，点击即可看到餐厅位置、大概距离。点击导航即可跳转到本机的地图APP。
综合评分指标为口味、环境、服务、出品稳定性，都有详细的内容解释。
推荐榜往下拉可看餐厅上榜原因，点击更多，即进入详细介绍界面，有人均、上榜说明、推荐才是、商家信息。在这里，用户可以详细看到餐厅口味、环境与服务。
改进建议：
1.可增添用户评论，让用户发表自己的体验感觉，提高用户参与感，同时用户的评论可给其他用户提供参考。
2.上传餐厅菜单及点赞功能，这个内容美食点评基本都有，但是目前还并不完善。如果完善，内容细节会加很多分。
2.2特卖
特卖板块有搜索栏、轮播区（轮播攻略、优惠盘点等文章）、正品海淘、热文、专题、优惠券、邀请好友、盖得头条、名牌、特价。我觉得这个特卖板块做得太乱了。
正品海淘，目前内容较少，长长的分类栏并不友好，不方便点击。
热文，有些文章是从排行榜直接复制过来的。里面的消费大数据放有此次众测活动的报告，用户都很用心在写。
盖得头条里面包含精选、热门榜单、新增榜单。
改进建议：
1.可精选1-2篇众测报告放至轮播板块或者盖得头条，提高阅读量和促进用户写报告的热情度。
2.盖得头条四个字的框略小，个人觉得可以扩大一点。
2.3城市
城市界面有多处地方可快速进入地图，右上角的“地图”、界面中部的“查看附近上榜地点”以及向下拖动即可进入地图，感觉盖得排行的交互细节满满的，一直在为用户创造快捷的方式。
界面左上角“城市指南”可选择城市，搜索框与其他板块略微不同，带有快速筛选工具栏，这个工具栏很灵性，可快速查到排行榜，且可以根据分类、位置、价格/等级、排序（排名/人均/人气）这四个条件对其筛选和排序。
2.4视评
视频~哦，不。是视评，顾名思义就是视频测评。由推荐、频道、关注、众测、搜索、拍摄组成。
推荐是以视频的形式，用户可对视频点赞，频道将视频进行分类。
众测，到目前为止，发起了一个魅蓝E3众测招募活动，用户可购买，可申请。参加用户需金币高于500，这个设置可筛选靠谱用户，同时又可以促进金币任务。活动定制详细的测评报告要求，且要提交测评报告达标，才可返还押金，细致的规则设定一定可以收到高质量的测评报告。
拍摄按钮一直在界面中下方，方便用户随时视频拍摄分享测评。
2.5其他功能建议
关于金币任务：开展金币团购的板块，规则为使用一定量的金币即可以团购价购买商品，这可以促进用户进行消费，提高购买量，同时也推动用户积极参与金币任务。
五．用户意见
1.总体评价
通过七麦数据可以了解到，截至2018年6月12日，盖得排行评分达到5555个，其中1-3星的评分有352个，占6.3%。4星以上的好评远多于1-3星的评分。总体来说，是被大多数用户认可的APP。而盖得排行评分集中几天出现较多负面评论，主要是受到微博的言论的影响。
2.关于加载问题
图中前2位用户的评论虽然有些久远，但近期用户也有相同的体验，我在2018年6月使用时也同样有这个问题，可见不是小概率问题。出现的问题主要是有些页面加载较为缓慢，有时还会出现网络正常，但却加载不出的情况。
3.关于排名
盖得是以排行榜的形式传递信息，所以通过排名内容获得用户信任最为重要。目前，还有一些用户对排行榜存在疑惑和不认同，个人认为可公开部分参考的数据，增加排名榜的公信度。同时，要把控好第三方渠道商品的质量。
4.关于内容
盖得排行对种类的分类很细致，对于内容来说，相对还不是很丰富。更新更多的内容，用户有更多的参考信息，可提高用户的留存率和使用时长。
六．总结
在线导购市场的规模不断扩大，这对盖得排行来说是一场机遇。目前，市场上像盖得排行同时覆盖网络购物、本地生活服务、旅游多个服务范畴的知名导购移动应用，可以说是没有。（如果有麻烦告诉我呀）
盖得排行要把握好自己的优势，获取更多的用户量。
盖得排行APP正处于快速发展阶段，盖得在适度推广的同时，要完善商品分类，不断更新把内容细节做好，提高公信度，才能留下更多的用户。而且技术部门要及时改善APP的使用感。
作者：onlynn，正努力向产品助理靠近的应届生。第一次写产品体验报告，如有不足之处，敬请批正，比心。
题图来自网络
