“你做的东西跟需求不一致。”
“什么......我理解错了吗？”
这段对话每天都会发生在各个领域，设计师领域也不例外。日常工作中，你可能与同事十分默契，这种情况发生的概率会越来越少，但如果对方是“难得一见”的老板，或是不同部门的同时，或是外面的客户呢？你们的沟通有效率？输出和得到的信息对等吗？我们都知道，设计师最大的成本就是时间。
那么，合理且有效的沟通显得尤为重要。我们简单分析一下：
1.文字图片沟通
这种情况比较常见，例如通过QQ、微信等即时通讯软件发送信息。文字通过组合往往博大精深的，尤其是汉字，多音字、一语双关、褒贬不一等等。设计师在工作中必须要用直白的文字附带一些专业术语进行沟通，关键信息切勿使用网络用语、少字多字错别等，避免造成信息理解不正确。我们算是键盘侠，敲得飞起，一不留神往往会有错别字。
例如一客户找你做个页面，在需求上提到某个功能不是很好。那么问题来了，他的意思是让你改进这个功能还是直接删除这个功能？经验不足的设计师以为只有一种情况，但也许客户要求的是另一情况，于是返工重做修改，好悲惨。为何不多问一句呢？经验是一方面，懒得打字也是一方面吧。
2.语音沟通
最直接的是电话，如果你觉得电话费比较贵，可以试试语音电话：QQ电话、微信电话、钉钉电话等。语音比文字沟通更方便，例如我们往往会选择10086的人工服务。另外，大家也知道，在中文里，一句话，不同的语气，含义是完全不同。
“饭吃了”是吃了还是问你吃了没，通过语气语调完全能判断出。
所以，设计师如果碰到一些重要项目时，可以选择语音沟通。事先通过文字沟通确保对方接听方便，节约时间可直接用简洁语句组织一下。不少设计师很少与老板、客户等任沟通交流，说话可能会有点“不利索”，这就需要设计师平时多去练习，做了才有进步，不做原地踏步。沟通也是衡量设计师水平的标准之一。
3.面对面沟通
在公司，你的周围都是同事，即使不同部门，走几步也就到了。面对面沟通比语音沟通多了面部表情、肢体动作或者一些辅助的道具（纸笔可以打草稿），做了一会儿，同事指出不对，可以立即修改调整，这样效率直接上去了。
如果你面对的是客户，即使是同城，也有不少路吧。我觉得根据项目而定，重要的哪怕再远也得跑一趟，减少错误的理解，降低返工的频率，这些都是金钱，毕竟我们设计师的最大成本就是时间，时间就是金钱。
说了那么多，大家也能看出这三种方式的优先顺序：
1.面对面沟通：包含了视觉、听觉、触觉；
2.语音沟通：包含视觉、听觉；
3.文字图片沟通：视觉。
感官越多，得到的信息越准确；信息越准确，越能符合需求。在条件允许的情况下，尽量按上述的优先顺序来，让我们的工作更能事半功倍。
祝大家效率至上，少加班。
