两种沟通方式，不一样在哪里
今天中午计划和依依一起到超市买菜，在出发前发生了一件有趣的事情。
当时我刚完成阅读计划，依依则在玩手机。
「我读完书了，现在出发吗？」我问到，「好的！」依依开心地回答道，头也不抬的继续玩手机，我一看没有动静，说，「我们快走吧」，依依继续头也不抬地认真看手机，「好的，走吧」！
10秒钟后，我说，「依依，准备好之后叫我吧」，依依立即回答，「我准备好了，现在出发吧！」说着就站了起来。
其实，这段时间依依一直都是空闲的，手机上的事务可以立即结束的，可是为什么开始的时候嘴上说得好好的，却没有行动呢？又是什么原因让她决定立即动身呢？
被动接受，主动承诺
就前者而言，对「出发」的决定，依依是被动的接受；就后者而言，依依却是行动意愿的发起人，是主动的。
「被动接受」和「主动承诺」，谁的执行意愿更强呢？
让战俘写点什么
让战俘改变立场是一件非常困难的事情，可是我党在这方面一直做得非常出色，让美国人民十分震惊。
在朝鲜战争期间，美国的战俘被鼓励参加有奖征文比赛，获奖者将能得到一些香烟，或者另外一些物质上的享受。毫无疑问，对共产主义更加亲近的文章有更大的获奖希望。
经常我们会觉得这并不能起到什么作用，撒个谎得到一些奖励有什么不行呢？可是这样的文章却是在没有外界压力的时候，自主自愿完成的，在之后的时间里，战俘们会自己找到一些理由来支撑自己所做出的这项决定，所以在情感上，即使最终不是亲共的，至少也会更加保持中立。
也就是说，其实战俘写文章时的小小支撑——几支香烟或者一些其他的物质享受——让战俘们做出了改变自己心态或者说做出承诺，当这个小小的支撑理由在之后被取消的时候，则由于战俘已经做出这样的心理改变，而将继续维持之前形成的看法。
商业上的利用
- 让粉丝分享，写评语，可抽奖送礼物
- 让顾客自己填写合同中的款项、内容
- 先用低价吸引顾客，当顾客做出决定之后再将这个低价因素去掉
- 让顾客分享他们生活中遇到的问题，而恰好该问题可以被产品解决
