开发课程从关注投资人利益的角度出发

《培训师成长实战手册》P15~16

R:   阅读原文片段

2.关注投资人利益

       之前有不少读者问我"如何平衡企业和学员的需求?"  尤其是在做年度培训计划时,这个问题困扰着很多HR.我的回答是"这是个伪命题,因为不存在平衡的问题."

我问了下面几个问题。

"您希望培训是成本还是投资?"        回答:"投资"。

"如果是投资,您需要优先关注谁的利益?"回答:"投资人"。

"那么,企业和学员,谁是投资人?"  回答:"企业"。

"所以,您应该优先关注谁的利益?"   回答"企业"。

     平衡,说明天平两边地位差不多,而站在以终为始的角度来看,企业和学员的需求本身是从属关系,因此根本不存在所谓的平衡。部门和学员的需求都要以整个企业战略、目标和绩效达成为最终目的。这也是很多HR在进行年度培训需求调查时"自寻烦恼"的源头,因为他们只是从培训机构提供的课程清单中选出一些课程,请学员进行勾选,或者请学员自己在。感兴趣的课程是什么。栏中填写答案。这些脱离公司需求的问卷,最终不外乎会产生两种结果是花费大量时间汇总的问卷,对于年度培训计划的制订并没有太大帮助是问巻结果上报后,被领导直接"枪毙"。无论哪种结果,HR都会面临信心受挫、领导怀疑HR专业性、员工质疑HR信誉等问题,可谓适得其反.

I :重述原文知识

   培训的目的是帮助企业解决问题,使企业的投资最大化。企业对培训的投入,一定要解决企业某一方面的问题。而不是仅仅员工个人的问题。我们要以终为始,占到企业系统层面考虑问题。才能真正达到培训的目的。

A1 反思过往经验

   上周公司进行阿米巴试点,外部阿米巴在试点过程中,不断征求员工的意见和建议,本质上非常好,让更多的人参与了解阿米巴,但是员工的各种观点也干扰了阿米巴制度的制定。外部阿米巴的想平衡两者关系,结果适得其反。

A2 规划未来行动

自未来一个月内,自己也有共拆的活动的公开课。首先,我会考虑拆书帮总部共拆活动的目标和意义。其次考虑分舵拆书的排期,将时间安排在月底,尽量避开与其他拆书家的时间重叠。最后,多渠道扩大宣传力度,让拆书效果达到最佳。

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