【原文】
信任包括信任自己和信任别人，前者更重要。你对自己不够诚信，就不会有自我信任。比如你曾对自己做出过某个承诺，要想做某事、要实现某个目标，但却没有兑现，就像你不会信任一个不守信用的人一样，你也不会信任自己。
于是你开始自责，这样就会对自己的自信心有很大的影响。长期如此，你就不会相信自己，没有什么比做出承诺却没有信守谎言对自我信任更具摧毁力的了。
很多人的自信心不足起因往往就是对自己不诚信所致。
一个没有足够自信的人，他会是一个自卑、狭隘、封闭、懒惰、 妒忌、多疑的人。而一个有足够自信的人，会是一个有自尊的人，一个有安全感的人、会是一个自然的、开放的、坦诚的人。
如果一个人是什么样，你就把他当作什么样来对待，他就只能是原来的样子。如果你把这个人当作他能够和应该成为的那个样子来对待，他就能够成为那个能够并应该成为的样子。
关于这一点，请品味下面这个感人泪下的故事：
第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症。在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。”
回家的路上，儿子问母亲：老师都说了些什么？
母亲鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友，唯有他表现最差，唯有对他，老师表现出不屑。
然而，她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了，其他的妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”
那天晚上，她儿子破天荒地吃了两碗米饭，并且没让她喂。
儿子上小学了。家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排第49名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。”
回家的路上，母亲流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。”
说这话时，她发现，儿子暗淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来，她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。第二天上学时，他去得比平时都要早。
孩子上了初中，又一次家长会。母亲坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。
然而，这次却出乎她的预料。直到结束，都没听到。她有些不习惯。临别，她去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”
母亲怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜。她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”
高中毕业了。第一批大学录取通知书下达的日子，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华大学录取了，因为在报考时，她跟儿子说过，她相信他能考取这所学校。
儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己房间里大哭起来，边哭边说：“妈妈，我一直都知道我不是个聪明的孩子，是您……”
这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上。
【解读】
管理者首先相信自己，即自信心。要做到较强的自信心，就必须兑现自己对自己的每一次承诺。但现实中，我们往往做着言不由衷、出尔反尔的事情。暗自承诺要管好自己，不要动不动就向人发脾气，但现实是发脾气依然我行我素。暗自承诺每周跑步，但每次都以种种借口，爽约自己。暗自承诺不再大吃大喝，要控制食量，保持体型，但现实却是每次都说：从明天开始减肥……
对自己都如此爽约，导致的后果就是自己也不相信自己的承诺，就失去自信心了。
管理者同时还要想办法给到他人自信心。
