总搞得掂的人(续)

上次写到了周源经历了创业失败后,痛定思痛,决定东山再起。

Meta之后,直到10年周源遇见了Quora,这是一个问答社交网站,一个前所未有的全新产品。如果你有机会浏览Quora,你会发现它简直就是知乎的直接灵感来源。问答是Quora的内容产生与传播机制,它同时建立了一种全新的信息逻辑,如果说微博是关注和被关注的信息逻辑,那么Quora就是人与人、人与问答关注的信息逻辑,这与apple4us的生产思想有着共通之处。恰好这时张亮发表了一篇《Quora:Twitter之后最让人兴奋的产品》,于是两人不谋而合,拉上了黄继新,开始将那个“将apple4us扩大1000倍”的想法付诸实践。这是周源的第二次创业。

三个人凭借三页纸的商业计划从天使投资人那里拿到了150万元。周源拉上Meta团队的老成员,在北京三里屯的中国红街一大张免费办公桌上,开始疯狂地设计、编码。到了定名字的时候,整个团体一共讨论了上百种方案,比如想出了Qollow这样的拗口名字,这个产品给团队的感觉是新,是未知,就像孩子一样。他们也希望这对中国的互联网而言是一个全新的事物,也不知道他们是怎么想的,最终“知乎”诞生了。

人并不是仅仅在寻求结果,如果只是为了寻求结果,人是很容易走捷径的。在走捷径的过程中,人会很容易迷失真实,甚至连满腔的热忱也会逐渐丧失。我认为真正重要的是追求真实的意志。只要有了这种向真实前进的意志,即使这次失败了,我们也终于会达到终点。

这是周源经历了第一次创业失败,张亮给他发来的短信。回望周源事业上从07年到10年的岁月,三年内三次失败,拥有一个正确的团队一帮优秀的人,却始终做不出正确的事来。人可以被打败,但不可以被打垮,这就是一种追求真实的意志。痛定思痛后,还得重新出发。这让周源意识到,创业的人生就像打怪升级,从来没有game over,只有一场无限游戏等着你,而你必须成为那个总搞得掂的人。这一次他距离成功无比接近。

2010年12月19日,知乎开始上线。开始是内测,用户从无到有,其过程简直就像在沙漠造绿洲,知乎的员工向自己圈子内那些同时兼有分享精神和专业知识的朋友发送邀请。经过几十天的奋斗,知乎已经有了200多位用户,而这些用户质量极高,你能在其中看见像李开复、王小川、徐小平和马化腾这样的名字,还有那些你未曾听过,在各自领域出类拔萃的开拓者。他们在短短40天,创造了8000个问题,2万个回答。

知乎初次登场就决定了它与百度知道一类问答网站有所不同。因为它强调认真、专业、高质量的问题与回答。在这里你可以看见数学的本质是什么这样的问题,可以看见在如何优雅地使用windows这样的问题下答案开花,也可以在如何提高接吻的用户体验这样的问题感受什么叫认真的可怕。转手粘贴的答案在此毫无生存之地,轻意google之的问题也会无人问津。在整个互联网娱乐化、灌水化的今天,知乎的发展让人看见即使外部环境如此糟糕,那些存在于个体大脑内的真正有价值的信息仍然是抢手的稀缺品,如果能鼓励每个人将自己的知识共享,为他人所用,这对互联网来说将是一了不起的进步。

知乎很“慢“。内测结果的成功,并没有让周源抓紧时间组织网站的正式开放。知乎沿用了内测时使用的邀请制,并且坚持了两年。那段时间一码难求,最火的时候邀请码在淘宝挂出了120元的”高价“。2012年的时候,我也是费尽周折才在微博上求得一码。完美主义的周源不断地思考如何扩展知乎的多样性,如何把知乎的价值推广到更多的用户,如何避免劣币驱逐良币。之后周源便围绕工具化+社区化+开放三个目标,开启了知乎2.0,优化了搜索算法、改进了profile页面、推出了知乎圆桌、知乎日报、知乎周刊等大家熟知的产品。

如今的知乎已有800万用户。从当初那一小搓用户,一传十,十传百,如今绿洲已变成了丛林。从当初那个以讨论互联网为主流到各个领域的”奇异人士“的爆发,从字体设计到气味营销,从品酒师到机长,从富士康Iphone生产线的工人到海底捞的服务员,每天在知乎上共享着他们的知识,并且这些内容通过微博、微信不断地向外界传递。我们还看见,当余额宝流行起来的时候,知乎告诉人们货币基金的常识;当地震来时,知乎也能告诉人们什么最有效的求救方法;当事件发生时,常常是事件的当事人在知乎出面解答。知乎当下以积极的方式影响着社会。

时间过去了很久,从程序员到记者,从记者到创业者,貌似是不同的行业,不同的事。但在周源眼里只有一件事——成为让事情发生的人,为此不断去搞定各种难题,满足真实场景下用户的需求。以前是他一个人来完成这件事,而如今他领导了一支队伍来完成这件事。他认为知乎人应该是一群总搞得掂的人。

因为他相信:

总搞得掂的人,一定是主动寻找目标的人,他是生活和工作的主人,我相信成就感和幸福感的源泉,一定来自于强烈的目标感和对实现目标的具体行动的掌控感;当然没有人会认为,追求与美德相悖的目标,能获得令人尊重的结果……总搞得掂的人,也一定是能够专注做事的人。人特别是在年轻的时候,最容易犯不专注的毛病,而且很多是非常聪明的年轻人……总搞得掂的人,能够判断什么是最重要的问题,然后全神贯注投入最大精力去解决最重要的问题。

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