昨天发了个朋友圈,打工人终究没有逃过打工人的命运,侯毅被退休了,我这个被字用的很好,个中滋味自己体会。
侯毅何许人呢?2015年51岁的侯毅加入阿里,创办了新零售新物种盒马鲜生,会员店、前置仓、可堂食、卖海鲜……盒马鲜生颠覆了我们对传统零售店、生鲜店的认知。什么是新零售,盒马鲜生告诉你,你是什么不重要,重要的是你能为客户带来什么。
可是不管侯毅怎么折腾,百亿投资之后,盒马已经成为阿里的非核心业务,侯毅的退休代表了一个时代的结束,代表了新零售概念的终结。
为什么这么努力,还没办法实现赢利呢?
一、不管做什么生意,你得清楚自己的优势在哪,线上转线下,目前看成功的企业不多,海底动物一上岸就奄奄一息,甚至直接被晾成了鱼干。
二、线下零售店没那么好玩,三年前家乐福开始关店,两年前沃尔玛开始关店,零售模式在不断迭代创新,7–11,全家等便利店大举开店,钱大妈、明康汇等生鲜店一路高歌猛进,百果园、鲜丰水果切分了水果品类;美团买菜、叮咚买菜又切割了一部分人群。零售业态之卷超出了我们的想象,看起来是一块五花肉,有人切丝、有人切块,有人切片有人剁泥,看起来很美,早就一地鸡毛了。
三、别天天说中产,中产有钱不假,中产可不傻,超级物种折戟沉沙、绿地甄选悄无声息,都想学山姆、学开市客,没把人家的供应链管理、选品品控、营销策略琢磨清楚,单一维度的学无异于东施效颦,零售是一套组合拳,这拳法不好学好不打。
四、线上线下全链路营销、买菜回家加工堂食看起来是方便了顾客,真正以客户为中心了,但是你的盈利点在哪,你的薄弱点在哪?零售这个活儿,开店要钱、损耗要钱、推广要钱,没钱寸步难行,所以,不当家不知道钱米油盐贵,一分钱都得扣,抠不出来,一味地烧钱,早晚得把钱烧完。
侯毅退休,新零售落下帷幕,盒马下一步怎么走,我们且拭目以待?唯一能确定的是,线下零售会接着卷,零售模式会接着变,想干好零售要研究的还有很多。