DAY8 关系联结之ME+学员

2019.8,爱尔兰游学团

这些年有了一个新的身份,ME+的分享者。也有了一种新的关系联结,与ME+的学员之间。

在15年的时候,最开始尝试着在线上分享一些自我管理的技巧,那时候给课程取名叫“BETTER ME ASISSTANCE”,一个更好自己的协助者。因为在那个时候,我就一直相信研究自我管理、在自我管理上有造诣的人和课很多,我能做的是知识的收集、实践、转换和协助。往后的这几年,也的确一直在做这样一件事情。

16年的时候,去马来西亚学习GPM,将课程更名为ME+,意为“ME PLUS”自我的循环提升。想要把ME+做成一个教授方法的课程,让每一个参与学习的小伙伴在离开了之后获得的一个学习的方法,而非单一的课程。

万里长征才开始一小步吧,自己是传播者,也是践行者。幸运的是,对课程饱有激情和憧憬,也有着规划,还有一群认可的小伙伴们。

学员都是从哪里来的——

第一次组建的课程是思维导图,我把想要学的网友和身边的好朋友拉在一起建了个群。用最基础的语音留言上课,群通告布置、提交和点评作业。后来,有了朋友介绍朋友,人数逐渐多了起来。

与此同时,也开始经营“她她喜物”购物平台,当然实际上也就是朋友圈发广告的“微商”。如果说与普通微商有的差别,我想是我为每个客户都建了“档案”,地址、喜好、家庭成员以及聊天中了解的点滴,我都会记录下来;在每一次交流越发熟悉。

长此以往,学习课程的学员成了她她喜物的客户,她她喜物的客户也选择了ME+的课程。

除了最基本的口口相传之外,最多也最心酸的历程就是在不同的社群里展示自己、添加“志同道合者”,因为有一些简单的分析,基本上添加的成功率也蛮高的。如今很多人都相处成了未见过面的好朋友。

我为学员所做的——

从课程上来说,现在回想自己最初做的课程,质量真的有些汗颜,语音里可能还会传来喇叭声,自己的知识结构也处在一个初级的阶段。但今年我却收获了不少赞许。好几位从一开始就和我们一起学习的学员主动找到我,告诉我,“阿果,我现在做了自己喜欢做的事情,在你的课程里学到了怎么了解自己,怎么规划自己。”我觉得,这源于我的真实和持续精进,没有一鸣惊人,但有细水长流的进步。

从关系的维持上来说,我自觉做好了两件事情。一,坚持分享。没有办法做到随时和几千人在微信上互动,我在微信群、朋友圈坚持做好分享,分享日常践行自我管理的心得体会,分组分类,做到学员想要了解的时候,随时可以查看;二,对学员做了分类管理。在名字上备注了添加的渠道,这能让我第一时间确定我们的共同话题;日常了解中更新信息,这样就能做到不断深入了解并有记录。长此以往,很多学员都变成了没见过面的好朋友。

在沟通学习的平台上,我也做了很多努力和尝试。最初使用微信、荔枝微课、千聊等等第三方平台,始终觉得不够方便,没有“家”的感觉;于是,后来自己开发了新的ME+平台,投入不少,有了一个“家”的雏形,但后续的更新和改进费用很高,进度很慢,从年初开始我就一直在纠结是否更换,一面是投资还没有收回,一面是不太好的客户体验;最终还是选择放弃,在九月份开始更换平台,选择了有赞的教育商城,不在平台功能上多花时间,把专业的工作交给专业人士,自己好好做课程内容。到目前为止,还在努力精进中。

学员们给我的——

在关系和联结中,从来都不会只有单方面的付出。但互联网的产品会有点特别,很多时候,我们对面课程的感觉不像是直接面对讲师,我们感觉面对的是机器,没有问题。我不想自己的课程给人这样的感觉,也不像自己变成一个生产课程的机器。

我在不断调整中,坚定了自己的定位。我做那个小规模的有温度接地气的ME+课程,阿果会一直是那个就在身边的协助者。这个定位也有过摇摆,17年的时候,有过风投来谈合作,在和他们谈论规划的时候,我有种卖孩子的感觉,我觉得经过他们改造经营的ME+不再是一个有问题有直接联结的产品,它也许大卖也许失败,但都不是我想要的样子。至少至今为止,我的初心未变。

这样的坚持不是没有回馈的。我看到学习课程的学员在日常生活中践行ME+的自我管理方法,看到他们告诉我自己的收获,看到他们主动地传播、宣传ME+。最最重要的是,我们在陪伴中,看到了彼此的成长。我们有的学员离开了多年不变的不喜欢的工作,有的学员开始学习多年不敢尝试的梦想,有的学员改善了亲密、亲子的关系。

ME+有成人的学员,这两年随着少儿俱乐部的开办多了许多少年学员。他们会在拿到手机的第一时间给阿果发来问候消息,他们会在自己的学习中使用ME+教授的时间管理、思维导图等,他们的心里都有了自我提升的种子。

所有的感受都来自于生活。在互动中,我有了更多的生活体验,有了更多的提升灵感。学员们的日常、感受和经历,都是ME+的素材来源。

我很少发学员反馈,那些感恩的回馈和一些不好体验的建议,对我来说都是宝贵的财富,而非炫耀的资本。这样的联结是互联网时代的馈赠,素未谋面却真实温暖。

ME+日后会慢慢变大,但它还会是有温度、有联结的小课,你们会还收到这样的讯息:

“你好,我是阿果,我们没见过面,我们是好朋友。”


新年里,想要做这样一件事:

慢慢地,把ME+学员的成长梳理出来。邀请他们写写自己的故事,听听他人的声音。

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