1.我现在就要得到
我们想要的太多又太急切，我们在孩子身上投射了太多的期待。我们却忘记了人生是长跑，而非百米冲刺。我们不能太注重短期的结果输出，而是不再焦虑，让孩子的成长慢下来，因为衡量教育是否成功的标准，是孩子是否有正确的价值观，是否有正确的人生方向，是否有幸福感。
2.抱怨
都怪你...，都是你的错...，如果你不这样，就不会这样。我们太爱抱怨，因为我们不相信自己能解决这个问题，抱怨只能给我们带来短暂的解脱，而让我们长时间停留在问题里面，如果我们可以让足够谦逊以至于能够接受并负起责任，足够的勇气去创造性的努力来战胜避开困难，你将从他身上看到不一样的巨大的力量。
3.理解
当别人诉说时，你并非努力聆听并试图理解对方，而常常是忙于思考自己接下来怎么说，而影响力的初显，始于他人发觉你正在受他们影响，对对方感觉你敞开心扉，虔诚的聆听，并理解他们的时候，他们就感觉自己有了影响力。
第一章
1.转变对问题的看法
当认为的思维模式告诉我们他这样真的是问题，而违心的赞美的时候，表面的言行掩饰不住其背后信息，无论多么注意自己的言行和心态，所以，要想改变现状，给别人力量，就需要改变自己，改变自己就要先改变我们看问题的方式。
2.品德和个人魅力
品德:诚信，谦虚，忠诚，勇气，公正，耐心是一些金科玉律的品德。
个人魅力:性格，社会形象，行为态度，人际关系及一些技巧。
您呢？更在乎哪个？
社会发展的快，人们都很浮躁，父母培养孩子也如此。
一个人的性格形成有一部分是天生的，社会形象和长像有很大关系，人际关系能力也有很大成分的天生的，所以，当父母只看重孩子外在的培养，当孩子的表现不符合父母的期待的时候，父母就会焦虑，就会紧张，就想拿一根绳子去救孩子，在救的过程中，我们会说孩子其实你很棒，但是你的内心对他的看法他都知道，他感受到的只是我不行，我需要父母帮忙，我自己不行，自我价值不断降低，孩子真的像我们想的那样啦。注意力的方向产生成果，有焦点就有盲点。
3.光有技巧还不够
只有心存善念，才能赋予人际关系技巧生命。
耕种是一个自然体系，必须付出代价，一步一步完成。一分耕耘，一份收获。人际关系也如此。
4.思维定式的力量
思维定式就是这样，它是关于某种事物的理论、诠释、或者模型。主要指我们的感知，理解与诠释，由每个人的成长背景，经验及选择打造而成。
对事物的看法决定我们的思想与行动。
思维定式是行为和态度的源头。
每个人背后都站着很多人，你的爸爸，你的妈妈，你的重要他人，他们的价值观，他们的思维方式深深的影响着你，你就带着这些对对错错的思维方式前进，所以说，父母的天花板的高度决定孩子的高度。只有父母从自己的思维定式中解脱出来，才能让孩子站在巨人的肩膀上。
5.以原则为中心的思维定式
原则如灯塔，是不容动摇的自然法则。
原则是人类行动的指南，历经考验，长盛不衰，不证自明。而实践是个人的。
6成长和改变的原则
.人类的成长历程都是如此，人的一生包含了很多的成长和进步阶段，必须循序渐进。
自然的成长过程不容违背，忽略和缩短，那只会让你平填失望和挫败感。
改变是基于拥有的基础之上的。只有真正经历过拥有，才贵真正懂得分享。
拥有的分享叫放下，没有的分享叫放弃。
7.新的思想水平
以原则为中心，以品德为基础，要求由内而外的实现个人效能和人际效能。由内而外的意思是从自身做起甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维定式，品德操守和动机。
个人领域的成功必须先于公众领域的成功。
我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重回起点，并对起点有些首次般的了解。
