说起来我也并没有参加很多群面，秋招到现在总共参与了四场，分别是网易考拉，拼多多，腾讯，滴滴。应聘职位为产品或运营。其中腾讯群面失败（小怨念，好想进腾讯当产品呀！），其余都顺利通过。

一直有同样参加秋招的小伙伴问我群面的经验，所以这几天我就结合自己之前看到过的面经和自己的实际经验，整理出了这个小攻略。希望能对大家有所帮助。

一、群面流程

群面的流程大同小异。滴滴的群面流程非常典型，可以作为参考：

1.所有同学落座后，面试官介绍整个群面的流程，明确时间安排。分发群面题目，草稿纸和笔。

2.每个同学按顺序进行30秒的自我介绍。

3.给出15分钟的读题和自我思考时间。

4.每个同学简要介绍自己方案和想法。

5.大家进行讨论，逐渐确定整体方案。

6.讨论时间到，一位同学进行总结发言，时间为3分钟。

7.补充说明时间为1分钟，有需要的同学可以发言。

8.面试官对某些同学进行提问。问题涉及到方案，群面中被提问者的表现和对他人的看法。

9.群面结束。

当然，上述第八个步骤可能没有，具体的流程面试官在群面一开始就会给出，所以上述仅仅作为参考。滴滴的面试是明确划分了自我介绍时间，自我思考时间，讨论时间和总结时间。但有些群面仅仅告知面试者整个群面的时间，其中具体的时间安排就需要面试者自己掌握。但一般都划分为这四个阶段，至于每一段的时间长度则视情况而定。

这就引出了我接下来想给大家介绍的群面角色定位。

二、群面角色

群面角色

群面的角色定位一般如上图所示，如果面试官提问：你觉得你在讨论过程中担任了什么角色？可根据自己的表现，按照上图给的角色名称给出答案。

Leader：群面的领导者，负责主持群面的整体流程，必要时需要安排团队角色。

Time keeper：负责根据面试总时间安排小组讨论节奏，不仅仅是计时而已，必须对跑题超时的同学进行严格控制。注意：若没控制好时间很容易挂。

Reporter：记录小组讨论结果，并根据记录和自己的逻辑思维，将小组讨论的结果进行总结陈述。

框架搭建者：根据给出的问题提出基础的解题框架或者方案，并且在后续大家的讨论中引导大家按照给出的框架方向走。

建议提出者：根据题目给出建设性意见，自己独到的见解；对其他人提出的意见进行更具体详细的补充；对他人提出的不合适的观点进行适当的反驳并给出理由。

在角色定位中我没有给出记录者这个角色，因为倾听和记录这个我觉得是每个人都需要做的。只有认真倾听了别人的意见才能更好地参与讨论，别人的想法也可能会为自己提供新的思路。记录要记多少因人而异，但一些关键点的记录可以帮助确认讨论的进度，整理思路，并能在最后的提问环节。

其实群面中的角色划分并没有那么明确，你可以既当框架搭建者又当意见提出者，也可以既当意见提出者又当Reporter。并不存在在群面中担任了某个角色就一定能通过的情况，更重要的是结合自己的优势和对题目的理解在群面中好好发挥。

比如leader，有能力者当之，若强行担任，却表现一般，甚至导致整个讨论走偏，整个群面第一挂的就是Leader。若没有信心控制整个讨论的方向，协调好每个成员，或者总结能力一般，不想当总结陈述者，不如当一个意见提出者，在必要的时候给出建设性意见。

无需担心面试官忽略自己，只要表现中有亮点，符合要求，就能够顺利通过。

三、群面题型&解题思路

无领导小组讨论的题型有多种，有商业案例分析、要素重要性排序、某些行业会出与本行业相关的题目。比如我参加的四场群面，除了拼多多之外，其他三场的题目都紧扣应聘职位。

若是产品策划/产品运营相关职位的群面，可以参考：腾讯群面题目。

这篇文章几乎囊括了互联网非技术群面的所有题型。我发现这篇文章后，对每一道题都进行了认真思考，并分析总结出一套解题顺序，可以套用在对应的题型上。下面是我个人的一些总结：

1.优先级选择/资源分配

选出微信重要的五个功能，并对其进行重要性排序。

慈善基金7选3：云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人。

沙漠遇险，团队要穿越沙漠找到附近的小镇求救，从现有的物资中挑选出五个帮助你们生存下来。

1）分析产品的定位 / 分析当前的处境/ 明确当前的资源和目的。

2）自我思考：挑选出个人认为必选的几项，而后对这几项进行优势，劣势分析，可以将关键点写在纸上。

3）讨论：简要介绍题目背景，说出自己的观点，并解释为何这么选择。大家达成一致的先按下不表，对于有争论的几项进行优势，劣势，优先级的分析，讨论中要明确点出选择的理由和放弃的理由。

4）团队整体明确选项后，对这些选项进行进一步详细的讨论分析，分析框架可以考虑SWOT分析法。

2.设计/策划一个产品

设计一款老年O2O产品

1）背景分析：市场背景，行业前景，现有竞品。若有能力可以考虑PEST分析法。

2）明确目标用户和用户需求，简要勾勒用户画像和用户使用场景。

3）明确产品定位和产品形态：解决了什么问题或提供了什么服务，考虑该产品和竞品的差异性。

      核心功能：在讨论确定产品定位后，根据用户需求和产品定位明确功能并补充完善。注意功能不能过于发散，要结合产品本身。并对功能进行实时的总结，以防出现不断重复和跑偏的情况。

      原型图绘制：不是必须的，但若时间来得及能产出合理的原型图将大大加分。

4）商业模式：一个产品的最终目的都要盈利变现。商业模式一定要考虑。

3.策划一个活动/运营策划方案

一款知识付费音频软件想要提高用户付费转化率，围绕春节这个节日策划一个运营方案，

1）明确运营方案的框架，先自己进行填充，在讨论过程中进一步补充。

2）分析产品的特点，明确活动/运营目标（拉新，留存，转化），将目标数字化。

3）明确运营对象，根据运营对象提出对应的运营手段/确定活动主题和活动形式。讨论挑选出合适且可行的方案与执行手段。

4）详细落地运营方案和活动方案：

      计划排期，资源支持，外部渠道推广，运营/活动预算……

4.假设一个场景，解决在这个场景下出现的问题。

在大学附近开一家奶茶店，为了提高营业额，能怎么做。

1）分析所处的环境现状和存在的问题。

2）结合自己的知识积累和生活经验得出可行的方案。若实在没有思路可以先不发言，听其他同学的想法。

3）简要说明自己的方案计划，其可执行性和能够带来的利益。或者在他人的方案基础上增加自己的意见，对他人的方案进行更详细的补充说明。

4）梳理现有的答案，总结方案，注意逻辑性。

若是四大，快消这类公司的群面。

我个人并没有任何经验，推荐大家多看看网上现有的面经和题目。但整体的结题思路还是一样的：审题->分析->整理思路，搭建逻辑框架->说明理由->讨论填充细节。

四、群面技巧

基本技巧：

1）你可以少说话，但是你一旦说话，一定要有重点有逻辑；

2）你不可以一直说，而且说废话；

3）你不可以不说话，一定要表现自己。

特殊情况：

1）讨论中出现某个成员强烈反对。先肯定该成员的想法，以比较温和的语气提出反对的原因并解释说明，以理解商量的态度讨论。

2）讨论变成争吵。努力劝导争吵的双方，提醒对方以解决问题为重，将对方拉回到原来的方向。若无法解决争吵的场面，保持冷静，输出和整理自己的观点，努力争取陈述总结或者补充说明。

3）最后整体方案并不完整，在总结陈述后进行补充，前提是保证自己的补充有亮点。方案被面试官diss，承认讨论结果的不足，解释团队的思路并说明方案的亮点。

小心机：

小组讨论选择座位的时候尽量选择正中间（面试官对面）或者面试官旁边，中间的优势在于大家都能听到你说话，面试官旁边的优势在于你的话起码能被面试官听到。

讨论过程中保持微笑，并做出认真倾听的姿势，尽量和小组成员多进行眼神交流。

五、个人经验

我在群面当中一直是充当框架搭建者和意见提出者的角色。这是我结合自己的性格特点和优势之后做出的选择。

自我思考后的首次发言我一般是第三四位发言，先分析题目，提出基本的解题思路框架，然后提出一两点建议。接下来的讨论过程中我会认真倾听其他人的发言，并根据情况发表自己的意见。

同时我会十分“心机”地在每三四个轮发言后再进行发言：或者是对前面同学方案的肯定并进行补充；或者是强调大家注意讨论的方向；或者是提出自己想到的点子和方案；或者是总结前面同学提出的观点，并引导同学进行下一个步骤的讨论。当然，我十分注意每次发言的逻辑和时间，尽量用四五句话把自己的观点表述清楚。

因为本身是属于爱表达的性格，所以在群面中并不会含羞或者不敢发言。但我从来不会强行打断别人的发言，若一个人发言过久或者偏离方向，我会注意在对方说话的停顿点或者一句话的结尾进行提醒打断，且语气保持温和友好。

最后，我觉得也是最重要的，增加自己的知识储备，锻炼自己的逻辑分析能力。

这样在面对任何题目的时候，我们都有能力去分析，去解决。若大脑一片空白，再多的群面技巧也无法挽救。我们的目标不仅仅是通过群面，群面后还有好几轮单面，这都需要充足的知识储备和严谨的逻辑分析。

所有的学习和努力都是向梦想前进，在这里真心祝福各个一起在秋招路上奋斗的小伙伴斩获自己心仪的offer！

这篇文章产出有些偏晚，但还是希望能对小伙伴们有所帮助~谢谢大家阅读！