下午，洗车。
这几天下雨，洗车的特别多，本来两口子开的洗车店，一下子忙起来了。
关于洗车，我建议不要办洗车卡，办洗车卡的洗车店到最后有一半会跑路。之前在贝多芬楼下、德泰里面的洗车店，还有在世纪新村楼底下办过，洗到一半的时候，店就关门了。
其实在胶南，大多数的洗车店基本都是一样的，达不到精洗的程度，要说伤不到车漆是不可能的，用水枪冲完后，再用带洗衣粉的抹布擦一遍，再冲完就完事了。如果有细小的粉尘留在车身上，很容易留下细小的划痕，时间长了，迎着太阳光一看，全是sao。
Sao念四声，我不会写。
有没有精洗的汽车店，有，开发区120元一位，好几个人要洗半小时，生意火不？基本要排队，不过都是百万级别的车子，咋的车去排队，不够丢人的。
还有更猛的，网上还报道过，有个外国的小伙从工作开始就学洗车，现在洗一次要5万。
火不？
非常火，全球预约，很多客户要排队到一年后。
每个领域都有把服务做到极致的，你做的用心不用心，客户是能感受到的，你敷衍了客户，客户自然会敷衍你。
轮到洗我的车了，我能明显感觉到比原来的速度快了，对他们来说多洗一个就能多赚20元钱，等到洗完的时候，我发现后玻璃上很有很多灰，应该是没用抹布擦到，我提醒了下，他直接用是抹布擦了擦就完事了。
我能呵呵不？
他可能永远就失去了我这个客户，并不是说我能给他带来多少利润。但这样的服务态度，我觉得是干不长久的，客户最能感受到你用不用心。
周楠攒了点钱，想投资个公寓，问我的意见。
我说：“除非城市的体量大、密度大，要不是衬托不起公寓价值的，在北上广一线城市，公寓是值得投资的，在我们这里，以后如果人口密度能达到，或许值得投资，一旦密度达不到，风险还是蛮大的。”
她有些怀疑，我看得出，她是铁了心要买的。
“有个中介极力推荐公寓，说XX那边是将来的会展中心，这次开的是第一批靠近会展中心的，投资潜力非常大，我也这么觉得啊，老余。”
我说，“首先你要能明白，公寓是商业性质，如果将来你卖掉，无论对买方还是卖方，承担的税都是很高的，这个中介没有告诉你。如果要出租，要么你搞个日租，让别人管理，要么按月租。前者会有优势，后者基本上比不上商铺。论投资，比不上住宅，论养老，比不上商铺。”
她貌似有些理解了。说实话，我是挺心疼她的，因为她赚的钱并不容易，来胶南工作了快十年了，开了两家米线店，每天起早贪黑工作十几个小时。赚个十万二十万的投资个公寓，真害怕投到坑里去。
现在的中介还是太浮躁了，哪里有房源，不管合不合适，对客户的态度都是一样的，硬性推广，哪里都是好地方，只要你买就行。你了解过客户的真实需求么？你设身处地的为客户着想过吗？
甚至在前一段时间各大中介都在卖力的推荐海阳的房子，5000一平住别墅。
我晕，海阳是中国最大核电站的所在地，为什么这么多年了，一线海景还是没有发展起来。
这次借青岛的扩张，又出来宣传概念了。
为什么这么卖力的推海阳的房子，成交一套30万的房子，4万元的提成。
可是，你想过客户需要什么样的投资吗？可能对很多客户来说，你们这一次的交易就是唯一的一次交易。
有时候我真想去做房产中介，我会问他们需求什么样的房源，然后把各个小区房子的优缺点都罗列出来，说出我的感受。
我每天发出一套房子，精心评测，客厅多大，卧室都多大，适合什么样的人群，小区周边环境，容积率什么的，这个房子的优缺点是什么，全部都罗列出来。
让别人一看，哇！你好专业，而不是整天发一堆房源，后面直接带上价格：来，看看吧，这套房子不错，买不买？
你真心为客户着想，他一定一定一定会感受到的。即使这套房子成交不了，客户还会让你推荐别的房源，而且还会让他的亲戚朋友来找你推荐。
这个客户，永远是你的客户，他只要买房，一定会咨询下你的意见。
这个生意会越做越顺，因为你的回头客会越来越多，信任是一种很微妙的感觉。
很多时候我们觉得别人煞笔，到最后才明白：其实自己才是最大的煞笔。
